to read complaints and reviews, or file yours.07.08.2026 tarihinde Şok Cepte üzerinden verdiğim siparişim 08.08.2026 günü saat 17:40 civarında Bartın Yalı Şubesi tara...fından teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan mutfak çakmağı hiç gönderilmedi, ayrıca sebzeler çürümüş durumda geldi. Teslim aldığım poşetlerdeki domates, patlıcan ve kırmızı l
22 Ağustos’ta Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 5.567,20 TL tutarında bir sipariş vermek istedim. Uygulamada, kend...i sistemlerinden kaynaklandığını düşündüğüm bir hata nedeniyle tutar hesabımdan çekildiği halde hiçbir şekilde sipariş oluşturulmadı; ne onay mesajı aldım ne de siparişime dair bir
09.07.2026 tarihinde Bartın Kırtepe Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden yaptığım alışverişte ödemenin bir kısmını kart...la, bir kısmını ise Cep Şok üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme sonrası fişimi talep ettiğimde kasiyer fiş veremeyeceğini, fişin çıkmadığını ve ertesi gün gelmem gerektiğini söyledi.
"Çözüm sürecindeki iletişim için teşekkürler"
"Teşekkürler"
Bartın Kırtepe Mahallesi Sepetçi Sokak’taki Şok market şubesinde iki defadı...r aynı personelin kasa başındaki davranışları nedeniyle mağdur oluyorum. Ya
"Çok ilgilendiler ve tarafıma 100 Winpara yüklediler."
12.05.2026 tarihinde saat 09.57 sıralarında tüketmek üzere aldığım Keskin Oğlu piliç nugget 300 gr ürününü Bartın Kuruca...şile’deki Şok market şubesinden satın aldım. Ürünü pişirip yerken içinden yabancı bir madde çıktığını fark ettim ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi
10.05.2026 tarihinde saat 20:48’de Bartın Merkez Orduyeri Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Caddesi No:140 adresinde bulunan... Şok market şubesinden yaptığım alışverişte, kasada benden fazla ücret tahsil edildi. Kendi hesabımı yaptığımda aldığım ürünlerin toplamı 486,11 TL tutması gerekirken, QR kod ile ö
Bartın Tuna Mahallesi 204. Sokak üzerindeki, içinde kafeterya ve fırın da b...ulunan yeni açılan Şok market şubesine alışveriş için gittim. Tuvalet kağıd
02.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.45 civarında Şok market müşteri hizmetlerinden A***** Hanım tarafından şikayetimle... ilgili arandım. Görüşme sırasında, özür mahiyetinde Şok hesabıma 1000 Win puan yükleneceği özellikle ifade edildi. Ancak bugün Bartın Gölbucağı Şok market şubesinden alışveriş yap
"İçtenlikle söylüyorum beni dinlerken samimiyetine inanmasaydım bu mesajı yazmazdım. İlgi ve alakanıza çok teşekkürler"
22.03.2026 tarihinde, saat yaklaşık 15.03 civarında Bartın Kemer Köprü’de bulunan Şok market şubesinden birkaç ürün alma...k için alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde, erkek, saçsız ve gözlüklü kasiyer, ürünleri daha kasadan geçirmeden sert bir tavırla bana bozuk param olup olmadığını sordu. Bozuk param
19.03.2026 tarihinde Bartın merkezdeki Şok market şubesinde yaptığım alışverişte, rafta görünen fiyatlarla kasadan geçen... ve fişe yansıyan fiyatların farklı olduğunu fark ettim. Ürünlerin raf etiketlerinde daha düşük fiyat yazmasına rağmen kasada daha yüksek fiyat alındı. Durumu kasadaki çalışanlara
"Yağmur hanım tarafından tarafıma dönüş yapıldı mağduriyetim giderildi ilgi ve alakasıdan dolayı teşekkür ediyorum"
04.02.2026 tarihinde saat 18:51 civarında Bartın Merkez Esentepe Mahallesi Türbe Yolu, 98. Sokak’taki Şok Market şubeniz...de yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. İki çocuğum 5 ve 7 yaşında, arkadaşımın çocukları ise 4 ve 7 yaşındaydı ve oyuncak raflarına sadece bakıyorlardı. Bu sırada ortak çal
04.02.2026 tarihinde saat 18.51 civarında Bartın Türbe Yolu Esentepe Mahallesi 98. Sokak üzerindeki Şok market şubesinde..., çocuklara karşı kabul edilemez bir üslupla karşılaştık. Çocuklar oyun raflarına bakarken mağaza çalışanı, “Yeter sabahtan beri elleyip duruyorsunuz, bu ne? ” şeklinde sesini yüks
17.12.2025 tarihinde saat 20:55’te Bartın Kumluca’daki Şok market şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazada çalışa...n D******* A***** isimli personel, marketin 20:55’te kapandığını söyleyerek bana ürün veremeyeceğini ifade etti. Kapanış saatine dakikalar kala içeri alınmamam ve alışveriş yapmam
"Mağaza ürünleri geç de olsa teslim etti. Sorun çözüldü"
04.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 3882559295 numaralı siparişim Bartın Yalı Şubesi tarafından... eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan 830 g domates salçası, 3 kg soğan, 750 g piliç ciğer ve 30’lu yumurta tarafıma ulaştırılmadı. Durumu fark eder etmez ilgili şubenin yetk
Bartın Merkez Şok Market şubesinde 16 Kasım’da yaptığım alışveriş, mağaza tarafından iptal edilmesine rağmen yaklaşık 1....000 TL tutarındaki harcamam 20 gündür kredi kartıma iade edilmedi. Ödeme kredi kartımla yapıldı ve iptal işlemi onlar tarafından yapılmasına rağmen, tutar hâlâ hesabıma yansımadı.
"Müşteri temsilcisi Elif hanım ve mağaza çalışanının ortaklaşa almış olduğu karar doğrultusunda para iadesi yapıldı. Teşekkürler"
09.11.2025 tarihinde Bartın Orduyeri’nde bulunan 8639 kodlu Şok market şube...nizden 245,24 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme esnasında görevli person
"İlgiye teşekkürler"
06 Kasım 2025 tarihinde saat 16.25’te Bartın Yenimahalle Şok mağazasında Ya...pı Kredi World kartımın (son dört hanesi: 8615) puanını kullanarak alışveri
"Şikayet var uygulamasına yazana kadar küçük bir meblağ dahi olsa bir türlü dönüş olmamıştı, yazdığım gibi dönüş oldu. 95 iade edildi, o anda 16 TL küsürlük bir kesinti yapıldı, iade tutarı 79 TL gibi oldu ama olsun, sistem hatası olabilir."
23 Eylül tarihinde Bartın Merkez’deki Şok Market’ten Cepte Şok uygulaması ü...zerinden alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan Sleepy Nionatural Gece Hijy
28 Eylül 2025 tarihinde saat 16:14’te Bartın Ulus, Kaldırım Mahallesi Hükümet Caddesi’indeki Şok market şubesinde alışve...riş yaptım. Buzdolabında, Lezzetlim dana sosis döner ürününün paketinin son kullanma tarihi 23.10.2025 olmasına rağmen, ürünün bozulduğunu ve dolabın içini saran kötü bir koku yayd
Bartın Ulus Merkez Şok şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyordum ve genellikle 3000 TL ve üzeri tutarlarda siparişl...erim oluyordu. 65 yaş üstü ve sağlık sorunlarım nedeniyle dışarı çıkamıyorum, bu yüzden Cepte Şok uygulaması üzerinden evime teslimat alabilmek benim için çok önemliydi. Ancak yakl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
