to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok market ’in online teslimat hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cumhuriyet Mahallesi Çevreyolu Caddesi No:181/1 Daire:7 jöh Lojmanları Tatvan/Bitlis adresimde oturuyorum ve yaklaşık 2 yıldır uygulama üzerinden sipariş vermeye çalışıyorum. Evimin 50 metre aşağısında Şok market şubesi bulunmasına rağmen, uygulamada sürekli “hizmet veremiyoruz” uyarısı alıyorum. Oysa daha önce aynı adrese teslimat yapılabiliyordu ve çevremdeki diğer adreslere halen teslimat yapılmaya devam ediyor.
Sipariş verirken tüm şartları (minimum tutar vb.) yerine getirmeme rağmen, adresime hizmet verilmemesinin nedenini anlamıyorum. Adresimde veya çevrede herhangi bir değişiklik de olmadı. Bu durumun düzeltilmesini ve tekrar teslimat hizmetinden yararlanabilmek istiyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme talep ediyorum.
27.07.25 tarihinde Şok Market uygulaması üzerinden evime yaklaşık 550 TL tutarında sipariş verdim ve ödememi yaptım. Yaklaşık 15 dakika sonra arandım ve siparişimin getirilemeyeceği, lokasyonun ters olduğu ve şu an o bölgeye hizmet veremedikleri tarafıma iletildi. Kısa bir süre içinde ücretin hesabı...
Şok market uygulamasından 60 dakika da teslim seçeneğinden 2 adet siparişim oldu sipariş her seferin de ürün gelmeden teslim edildi olarak gözüküyor ve bir türlü gelmiyor. İlk siparişim 2 saate yakın sürede geldi ve 1 kg meyve eksik geldi. Müşteri hizmetlerine bağlanmak 30 dakikayı buluyor. Eksik ür...
Bugün Şok Market uygulaması üzerinden ürün satın aldım. Uygulamada, bir saat içinde kapınızda diye özellikle belirtilmişti. Ancak iki saat geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de giden. Daha sonra bir mesaj aldım. Uygulamadan adresimi bulamadıkları için ürünün teslim edilemediği belirtiliyordu. Ben sür...
Şok Market için daha önce siparişimin geç getirilmesi nedeniyle şikayet yazmıştım. Gece yarısı sipariş getirmişlerdi. Uzun zaman sonra tekrar sipariş vereyim, düzelmişlerdir dedim fakat 16.25'te verdiğim sipariş 19.25 olmasına rağmen gelmedi. İki defa müşteri hizmetlerini aradım. Evimle marketin ara...
Yorumlar