Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ayakkabılık Kırıldı Şok Market İlgisiz Kaldı

Ayakkabılık Kırıldı Şok Market İlgisiz Kaldı
Ayakkabılık Kırıldı Şok Market İlgisiz Kaldı
profile
13 Mart 2025 16:11
458
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Şok market yetkililerine teşekkür ederim. Ruumstore hiçbir şekilde iletişime geçmezken market yetkilileri gayet ilgiliydi. Mağaza bilgilerini aldıklarında direkt ücret iadesi olacak şekilde dönüş yaptılar ve gün içerisinde mağazaya uğrayıp ayakkabılığı iade ettim. Müşteri memnuniyeti odaklı politikalarından dolayı teşekkür ediyorum.”

Şok marketten aldığımız ruumstore marka minderli ayakkabılık ikinci oturuşta kırıldı. Durumu şok marketteki görevliye söyledik. Firma ile yazışmalar yapılması gerektiğini söyledi. Gerekli bilgilerimizi aldı. Ancak aylar geçmesine rağmen firmadan herhangi bir dönüş alamadık. Ürünü iade mi alacaklar yenisini mi gönderecekler bekliyoruz. Ara sıra şok markete uğrayıp durumu sorduğumuzda herhangi bir gelişme olmadığı söyleniyor. Gerçekten yazık günah, bu paraya böyle kalitesiz bir ürün ve firmanın ilgisizliği.

Gelişme
Gelişme

16 Mart 2025 09:37

Bir marketten aldığımız ruumstore marka düşer kapaklı minderli ayakkabılık ikinci oturuşta kırıldı. Durumu marketteki görevliye söyledik. Firma ile yazışmalar yapılması gerektiğini söyledi. Gerekli bilgilerimizi aldı. Ancak aylar geçmesine rağmen firmadan herhangi bir dönüş alamadık. Ürünü iade mi alacaklar yenisini mi gönderecekler bekliyoruz. Gerçekten yazık günah, bu paraya böyle kalitesiz bir ürün ve firmanın ilgisizliği.

13 Mart 2025 16:45 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için ziyaret ettiğiniz mağazanın açık adresini, ürünün adını detaylı şekilde ve provizyon numarasını bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.

Mehmet
Mehmet
14 Mart 2025 17:37
ayakkabilik-kirildi-sok-market-ilgisiz-kaldi-1.jpg

Mağaza Aksaray Hasas Mahallesinde. Ürünün tam adı Ruumstore Minderli Düşer Kapaklı Ayakkabılık. Provizyon numarası için de fişi paylaşıyorum.

Mehmet
Mehmet
14 Mart 2025 17:44

Ayrıca şok marketle birlikte esasen Ruum store markasının ürünüyle ilgili bir çözüm önerisinde bulunmasını bekliyoruz ama o taraftan hiç ses yok. Bu durumda yapmamız gereken Tüketici Hakları mahkemesine başvurmak olacak.

15 Mart 2025 14:10

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar sisteminde yapılan güncellemeler sebebiyle yüklemiş olduğunuz görselleri görüntüleyememekteyiz. Size yardımcı olabilmemiz için ilgili bilgileri yazıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. İyi Günler Dileriz.

16 Mart 2025 14:05

Değerli Müşterimiz, Sipariş oluşturulan telefon numarasını bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İyi Günler Dileriz.

Mehmet
Mehmet
17 Mart 2025 11:13

Ürünü aldığım mağazanın kodu: 11281 Mağaza adresi: Aksaray Hasas Mahallesi, Hasas Cad. No: 93/b Merkez/Aksaray

17 Mart 2025 11:19

Değerli müşterimiz, şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Teşekkür ederiz.

Mehmet
Mehmet
17 Mart 2025 21:33

Şok market yetkililerine teşekkür ederim. Ruumstore hiçbir şekilde iletişime geçmezken market yetkilileri gayet ilgiliydi. Mağaza bilgilerini aldıklarında direkt ücret iadesi olacak şekilde dönüş yaptılar ve gün içerisinde mağazaya uğrayıp ayakkabılığı iade ettim. Müşteri memnuniyeti odaklı politikalarından dolayı teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Kasım 2024 20:48
584

profile
08 Temmuz 2024 19:14
144
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ocak 2025 16:13
526
Kırık Ürün Ve İletişimsizlik Sorunu
Kırık Ürün Ve İletişimsizlik Sorunu
Kırık Ürün Ve İletişimsizlik Sorunu
Kırık Ürün Ve İletişimsizlik Sorunu
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Temmuz 2024 16:55
410
Şok Market Alınan Üründe İade Olmuyor
Şok Market Alınan Üründe İade Olmuyor
Şok Market Alınan Üründe İade Olmuyor
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Eylül 2023 20:16
593
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri