to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabılık Kırıldı Şok Market İlgisiz Kaldı
Şok marketten aldığımız ruumstore marka minderli ayakkabılık ikinci oturuşta kırıldı. Durumu şok marketteki görevliye söyledik. Firma ile yazışmalar yapılması gerektiğini söyledi. Gerekli bilgilerimizi aldı. Ancak aylar geçmesine rağmen firmadan herhangi bir dönüş alamadık. Ürünü iade mi alacaklar yenisini mi gönderecekler bekliyoruz. Ara sıra şok markete uğrayıp durumu sorduğumuzda herhangi bir gelişme olmadığı söyleniyor. Gerçekten yazık günah, bu paraya böyle kalitesiz bir ürün ve firmanın ilgisizliği.
Gelişme
Bir marketten aldığımız ruumstore marka düşer kapaklı minderli ayakkabılık ikinci oturuşta kırıldı. Durumu marketteki görevliye söyledik. Firma ile yazışmalar yapılması gerektiğini söyledi. Gerekli bilgilerimizi aldı. Ancak aylar geçmesine rağmen firmadan herhangi bir dönüş alamadık. Ürünü iade mi alacaklar yenisini mi gönderecekler bekliyoruz. Gerçekten yazık günah, bu paraya böyle kalitesiz bir ürün ve firmanın ilgisizliği.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için ziyaret ettiğiniz mağazanın açık adresini, ürünün adını detaylı şekilde ve provizyon numarasını bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.
Mağaza Aksaray Hasas Mahallesinde. Ürünün tam adı Ruumstore Minderli Düşer Kapaklı Ayakkabılık. Provizyon numarası için de fişi paylaşıyorum.
Ayrıca şok marketle birlikte esasen Ruum store markasının ürünüyle ilgili bir çözüm önerisinde bulunmasını bekliyoruz ama o taraftan hiç ses yok. Bu durumda yapmamız gereken Tüketici Hakları mahkemesine başvurmak olacak.
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar sisteminde yapılan güncellemeler sebebiyle yüklemiş olduğunuz görselleri görüntüleyememekteyiz. Size yardımcı olabilmemiz için ilgili bilgileri yazıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. İyi Günler Dileriz.
Değerli Müşterimiz, Sipariş oluşturulan telefon numarasını bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İyi Günler Dileriz.
Ürünü aldığım mağazanın kodu: 11281 Mağaza adresi: Aksaray Hasas Mahallesi, Hasas Cad. No: 93/b Merkez/Aksaray
Değerli müşterimiz, şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Teşekkür ederiz.
Şok market yetkililerine teşekkür ederim. Ruumstore hiçbir şekilde iletişime geçmezken market yetkilileri gayet ilgiliydi. Mağaza bilgilerini aldıklarında direkt ücret iadesi olacak şekilde dönüş yaptılar ve gün içerisinde mağazaya uğrayıp ayakkabılığı iade ettim. Müşteri memnuniyeti odaklı politikalarından dolayı teşekkür ediyorum.
