to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Valiz Bir Günde Bozuldu, Mağaza Çözüm Sunmuyor
04.08.2025 tarihinde İzmit Ali Kahya Karadenizliler Mahallesi, Çarşıbaşı Caddesi üzerindeki Şok market ’ten mümin marka bir valiz satın aldım. Satın aldıktan bir gün sonra, yolculuğa çıkarken valizin kulpu elimde koptu. Ayrıca, fermuarını açmaya çalışırken fermuar da yerinden çıktı.
Sorunu hemen mağaza sorumlusuna ilettim. Ancak bana, bölge sorumlusuna ulaşamadıklarını ve ulaşınca dönüş yapacaklarını söylediler. Bugün tekrar mağazaya gittiğimde yine aynı cevabı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de valizin değişimi veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu tür ürünlerin takibi ve kontrolü konusunda daha dikkatli olunmasını rica ediyorum. 779 TL ödediğim bu ürünün kısa sürede bozulması ve çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Şikayetimin en kısa sürede çözüme kavuşmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Teşekkürler ilginiz için iade aldılar
