to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Su Böreği Hem Bozuk Çıktı Hem De İade Talebim Karşılanmadı
15.08.2025 tarihinde Fethiye Ovacık Şok market şubesinden Ekin marka su böreği satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde böreğin içinde çökelek peyniri olduğunu ve böreğin yoğun bir şekilde motor yağı koktuğunu fark ettim. Ayrıca börek çok kalın olduğu için pişmedi, fırınımı 2 saat boyunca çalıştırmak zorunda kaldım ve buna rağmen börek hala erimedi ve kötü kokusu gitmedi. Ürünün üzerindeki barkod ve fatura bilgileri elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim. Bu durumdan dolayı hem sağlığım hem de maddi açıdan mağdur oldum, 125 TL ödediğim börekten hiçbir şekilde memnun kalmadım. Şok market müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı.
Ücret iadesi talep ediyorum ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
