to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Kuş Yemi Paketi İçinden Yabancı Madde Çıktı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Enjoy markasına ait muhabbet kuşu yemini yaklaşık 1 ay önce Şok Market'ten satın aldık ve paketi bugün ilk kez açtık. Paket tamamen kapalıydı; ancak içinde yabancı bir maddeyle karşılaştım. Ayrıca, aynı anda aldığımız diğer pakette de daha önce kurtlanma problemi yaşadık. Bu durumun sonradan mı oluştuğu yoksa baştan beri mi olduğu konusunda emin değilim. Son kullanma tarihi 30.05.2027 olan bu ürünlerle ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarıma yanıt alamadım.
Bu tür hijyen sorunlarının tekrar yaşanmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için para iadesi talep ediyorum. Şikayetimle ilgili fotoğraf da eklemek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için bizimle; ürünün tam adını, son tüketim tarihini, parti numarasını, ürünün üretici firmasını paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.
