to read complaints and reviews, or file yours."Değişim için servis tekrardan ücret talebinde bulundu, onlara öyle söylemiş satıcı. Ancak arayıp tekrardan şikayetçi olacağımı söylemem gerekince çözüldü."
Smeg marka buzdolabım soğutmama şikayetiyle 6 Nisan tarihinde Ankara’dan alınarak servise götürüldü ve daha sonra İstanb...ul servise gönderildi. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca hem Ankara hem İstanbul servisle ve müşteri hizmetleriyle ben araya
Smeg marka FAB5RBL model buzdolabım yaklaşık 5 aydır cihaz duruşa geçtiğinde patlama sesi çıkarıyor. Özellikle duruş anl...arında gelen bu ses, hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor. Bu süre içinde yetkili servis iki defa gelmesine rağmen sorunu ç
Smeg Alsancak firmasından aldığım 3 üründe hata yaşadım buzdolabı ve davlumbazda hatalı teslim ettiler bu hataları tesli...m formuna yazdırdım ona rağmen hiçbir aksiyon almıyorlar ve değişimin gerçekleştirmiyorlar. Ocak aldım teşhirden hatasız diye sattılar ama alt şaseden kesik olduğu anlaşıldı servis
"Ürünün değişimi yapıldı. Teşekkürler..."
Smeg aldığıma milyon kere pişmanım, aman dikkat... Smeg Ankara Ayseller Mimarlıktan buzdolabı, çamaşır makinesi, ocak, ...aspiratör aldım. Geçen sene Temmuz-Ağustos gibi ürünler evime teslim edildi ancak evde olmadığımdan o anda orada bulunan arkadaşlar çalışır vaziyette teslim almış. Ev taşınmadan ön
Smeg marka ürünlerde yedek parça sorunu yaşamaktayım. 2 hafta önce blender arıza yaptı. Yedek parçası olmadığı söylendi.... Bu hafta buzdolabı arıza yaptı. Yedek parça bulmaya çalışılıyor. Bir haftadır evde buzdolabı çalışmıyor. Smeg ürünlerine dünya para veriyoruz. Arıza yapıyor ve yedek parçaları ol
"Problemli parçalar Konuştuğum yetkili kişinin problem çözme odaklı oluşundan kaynaklı problemli parçaların yenisinin siparişinin verilmesi durumumda problemin giderilmesini kökten çözmüş halde teşekkür ederim"
Smeg buzdolabımın aldığım ilk günden arızalı çıkması ve ne satan Güreller firmasının ne de Smeg firmasıyla konuştuk, 'Ür...ünü değiştiremeyiz, isterseniz gidin yasal yollara başvurun.' demesi, sattığı ürünün arkasında durmayıp bir de bu Güreller firmasının 'Ayıp sizindir.' dediğimde, 'Hayır, bu bizi il
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
