to read complaints and reviews, or file yours. 
05-0****22 tarihli faturalı Smeg - SOP6302TX çelik fırınımın pirolitik marka model fırının camı fırın ısınma sürecinde kendiliğinden patladı. Bu patlama sonucunda fırın kapağı kapalı durumdayken fırının içerisi ve fan delikleri gibi bölümler temperli cam olduğu için küçük granüller şeklinde parçalar kaldı. Fırın kapağı kapalı olmadığında insan sağlığını ciddi şekilde tehdit etmektedir. Bu durumu düşünmek dahi istemiyorum. İthalatçı sadece cam değişimi yapabileceğini belirtiyor. Yetkili satıcı ve teknik servise camı patlamış ve parçacıklı bir cihazın içerisinde yemek tüketiminin sağlığa ciddi zararlar verebileceğini belirttim ve onlar da tüketici olarak bana hak verdiler. Ancak karar mercii olan Boğaziçi İthalat Smeg Türkiye distribütörü olumsuz yanıt verip süreç hakkında tarafıma ilgisiz davrandı. Smeg gibi büyük ve marka değeri yüksek bir firmadan bu şekilde bir dönüş almak beni oldukça üzdü. Tüketicilerinin gördüğü zararı bu şekilde haksız bir şekilde sonuçlandırmaya çalışmak çok yanlıştır. Fırınımın insan sağlığı yönetmeliklerine uygun olarak yeni bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum. Aksi halde bu şekilde bir iş yapış şekli kesinlikle kabulüm değildir.
Smeg markasından almış olduğum fırınım çalıştıktan belli bir süre sonra kendisini kilitleyip kapatıyor. Bu sebeple teknik servisi aradığımda yanlışlıkla temizleme işlemi yapmışsınızdır kendisinin açılmasını bekleyin dedi. Aynı hatayı tekrar tekrar yapmaya devam edince ve pişirdiğimiz ekmekler yemekl...
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Smeg elektrikli ocağı firma tarafından ciddiye alınıp hiçbir şekilde arızası giderilmiyor. Üç ay önce altı gözlü elektrikli ocağımın orta gözü çalışmadı videoda da gösterdiğim gibi orta gözünde a e ışığı yanıyor. Firmadan gelen servis arızanın garanti kapsamında olduğun...
Siemens HB557JYH0T/04 model fırınımı 2 yıldır kullanıyorum. 23 Eylül Salı akşamı, fırın henüz çalışmamışken ve soğukken kapağı açtığımızda, kapak aniden patladı ve camı kum gibi etrafa dağıldı. Patlama sırasında cam parçaları etrafa sıçradı ve eşimin ayağına battı; küçük çaplı bir yaralanma yaşandı....
Bosch marka mini fırın soğuk halde iken kapağı kapattığım anda ön camı patladı. 11 Ocak 2023 de servis geldi rapor tuttu ve durumun fabrikaya iletileceği, Bosch servis hattından bilgi alabileceğimi söyledi. 3 gün sonra müşteri hizmetlerini aradım hala fabrikadan haber beklediklerini söylediler. 3 -4...
Bosch markasından 22.000 TL'ye anneme aldığımız fırın eve kutusu açık şekilde getirildi. Görevlilere, teşhir ürünü almadığımı ve neden açık getirdiklerini sordum; bunun gelme şeklinin böyle olduğunu söylediler. Hemen mağazayı aradım, onlar da bu şekilde geldiğini belirtti. Kurulum sırasında fırının ...
Yorumlar