Skyscanner'da Fiyat Tutarsızlığı Güvenimi Sarsıyor
Skyscanner uygulamasını hem iPhone üzerinden hem de bilgisayar ortamında aktif olarak kullanıyorum. Dünyanın farklı noktalarına sık sık seyahat planlayan biriyim ve neredeyse her hafta, farklı tarihler ve farklı rotalar için uçak bileti araması yapıyorum. Ancak, uzun zamandır devam eden bir sorun nedeniyle ciddi şekilde yanıltıldığımı hissediyorum.
Uygulamada herhangi bir destinasyona bilet fiyatı arattığımda, ilk ekranda gördüğüm fiyat ile bir sonraki ekranda gördüğüm fiyat birbirini tutmuyor. Ayrıca, yönlendirildiğim şirketin ekranında da bambaşka bir fiyatla karşılaşıyorum. Yani aynı uçuş için arka arkaya üç farklı fiyat görmüş oluyorum. Bu durum hem güven sarsıcı hem de seyahat planlaması yaparken beni maddi ve manevi olarak zor durumda bırakıyor.
Skyscanner’ın sistemlerinde bu fiyat tutarsızlığına neden olan teknik problemin bir an önce tespit edilip düzeltilmesini, kullanıcıların bu şekilde mağdur edilmemesini ve uygulama ile web sitesinde gösterilen fiyatların tüm aşamalarda tutarlı ve şeffaf olmasını talep ediyorum.


