to read complaints and reviews, or file yours.Skyscanner'dan Alınan Direkt Uçuş İptal Edildi, Gotogate Aktarmalı Uçuşa Zorladı
Skyscanner uygulaması üzerinden yönlendirildiğim Gotogate adlı acenteden 10 Haziran tarihli Ankara – Cidde uçuşu için bilet satın aldım. Aldığım bu direkt uçuş daha sonra iptal edildi. Aynı gün Ankara’dan Cidde’ye 14.45’te direkt uçuş olmasına rağmen, bana haber verip onayımı almaya çalışsalar da kabul etmediğim halde beni aktarmalı bir uçuşa yönlendirdiler ve şu an mağdur durumdayım.
Bu süreçte Gotogate müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak hiçbir sonuca ulaşamadım. Ben bileti Skyscanner uygulamasına güvenerek aldım, bu nedenle yaşadığım sorunun Skyscanner tarafından sahiplenilmesini ve çözülmesini bekliyorum.
Talebim, 10 Haziran tarihinde Ankara’dan Cidde’ye aynı gün olan 14.45’teki direkt uçuşa, mevcut rezervasyonum kullanılarak aktarılmamın sağlanmasıdır. Rezervasyon numaram 1123351065’tir. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapmanızı ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
