Ödeme Alındı, Bilet Ve Uçuş Bilgileri Gelmedi

Skyscanner üzerinden Edinburgh – Dublin uçuşu için ocak ayında 2.049 TL ödeyerek uçak bileti satın aldım. Ödeme başarıyla çekilmesine rağmen ne biletim ne de uçuş bilgilerim tarafıma iletildi.

Elimde sadece 735555810 numaralı rezervasyon numarası bulunuyor fakat bu numarayı hiçbir yerde sisteme giremiyorum, işlem gözükmüyor. Ödeme alınmasına rağmen ortada kullanılabilir bir bilet olmaması ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Biletimin bir an önce düzenlenerek tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.