Skip Hop Suluk Kapağı Açık Kalmıyor, Yedek Parça Talebi
"Hemen dönüş sağlandı. 24 saat içerisinde talebim gerçekleşti teşekkürler"

"Hemen dönüş sağlandı. 24 saat içerisinde talebim gerçekleşti teşekkürler"

Skip Hop marka Zoo pipetli suluk baykuş modelini 2026 kış ayında hediye olarak edindim. Ürünü severek kullanıyorduk anca...k yaklaşık 2 gün önce suluğun kapağı kırıldı ve ağzı açıkta kaldığı için şu anda ürünü kullanamıyoruz. Pipet için yedek parça satışı bulabildiğim halde, kapağa hiçbir yerde ulaşam

"Müşteri memnuniyetine verdikleri önem, hızlı geri dönüşleri, çözüm odaklı yaklaşımları ve nazik iletişimleri için firmaya gönülden teşekkür ederim. Günümüzde böyle ilgili ve sorumluluk sahibi firmalarla karşılaşmak gerçekten sevindirici. Emeği geçen müşteri hizmetleri ekibine ve tüm çalışanlara teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim."


Skip Hop markasının biri köpek desenli metal, diğeri plastik aslan model olmak üzere iki adet suluk satın aldım. Ürünler...i Trendyol üzerinden almıştım ve suluklar henüz yeniyken, aldıktan kısa bir süre sonra her iki ürünün de kapağı kırıldı. Sulukların gövdeleri sağlam olmasına rağmen sadece kapakla

Skiphop marka sippy hop çelik çocuk termosu baykuşlu modelini yaklaşık 1,5–2 yıl önce İzmir’deki yetkili shop satıcısı m...ağazasından almıştık. Uzun süredir severek kullanıyoruz ancak ürünün kapağı kırıldı. Kapağı kırıldığı için termosu artık çantada yanımda güvenle taşıyamıyorum, evde yan yattığında

"Bugün iletişime geçildi, böyle durumlardaki prosedürlerinden bahsedildi ve kapak temini sağlandı. Teşekkür ediyorum. Kaliteli markalar her zaman ürünlerinin arkasındalar"

Skip Hop marka yemek termosunu yaklaşık 1 yıl önce Zorlu Center mağazanızdan satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyo...rduk ancak yaklaşık 2 ay önce termosun kapağı kırıldı ve ürünü artık kullanamaz hale geldik. Yedek parça talebinde bulunmak için mağazanıza gittiğimde, kapağın yedek parçasının te

Skip Hop markalı Spark Style pipetli paslanmaz çelik suluk Deniz Kabuğu modelini Trendyol üzerinden satın aldım ve yakla...şık bir yıldır kullanıyoruz. Bu hafta ürünün kapağı kırıldı. Ürünün alt kısmı tamamen sağlam olmasına rağmen sadece kapağı kırıldığı için artık kullanamıyoruz. Yetkili satıcıda ve

"Şeffaflığınız ve yaptığınız hızlı bilgilendirme için teşekkür ederim"



"Şimdiye kadar aldığım en hızlı geri dönüştü. İlginiz alakanız ve en önemlisi müşteri memnuniyetini bu kadar hat safhada önemsediğin için teşekkür ediyorum. Hemen mağduriyetim giderildi ürünün bugün kargoya verileceği iletildi."


"Ben bu kadar hızlı dönüş geri bildirim ve müşteri desteği görmedim. Kırılan kapak kısmı takip eden iş gününde ücretsiz kargoya verildi. Marka ve destek ekibine teşekkür ederim."


"Sorunum çözüldü ilgi ve yardımlarından dolayı teşekkür ederim. 2 günde yedek parça elime ulaştı. Marka güven veriyor"

Skip Hop Paslanmaz Çelik Termos Zoo tasarımlı ürünümü yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü genel... olarak memnuniyetle kullanıyordum; ancak bir gün önce bavulda taşırken kapağında kaşığı tutan plastik parça kırıldı. Kırılmanın kullanım esnasında, taşıma sırasında olduğunu ve da



Skip Hop marka iki ayrı suluğumda da 5 ay ara ile aynı sorun oluştu. Her ikisinde de kapak açılma sorunu yaşıyorum her i...kisi de çöp oldu. Her ikisi için de kapak rica ediyorum yedek kapak bulamadım sürekli alıp alıp aynı sorunu yaşamak istemiyorum. Çok teşekkürler.
Skip Hop marka suluk satın aldığım ürünün tutma yeri ve kapağı kırıldı bu ürün için yedek kapak ve tutma yeri bulamıyoru...m. Ürünün üzerindeki arı resmi de çok kısa sürede deforme oldu bu kadar pahalı bir ürünün çok kısa sürede deforme olması üzdü. Suluğu 17 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden




Bebeğim için yaklaşık 8 aydır Skip Hop paslanmaz çelik termos kullanıyorum. Unicorn resimli, sarı ve mor tonlardaki hayv...an desenli seriden bir ürün. Kapağın iç kısmında, dışarı akmasını önleyen beyaz silikon lastikte bir süre önce benden kaynaklı küf/kir benzeri bir leke oluştu. Hijyenik gelmediği i
"Hemen kapak gönderimi sağlandı her ne kadar kapaklar uyum sağlamasa da yeni kapaktan kırılan parçayı değiştirip eski ürünü tamir edebildim teşekkürler"

"Gerçekten çok nazik ve kaliteli bir firma olduğunu gösterdi. Keşke buraya yazmayıp firmayı direk arasaymışım dedim. Bu kadar çabuk çözülebileceğini hayal bile etmezdim. Hızlı çözümünüz ve verdiğiniz değer için teşekkür ederim."




"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçilerek ara ara stok durumunu öğrenmem için farklı bir iletişim numarası verdiler. Sorunum şu an için çözülmese de hemen yapılan geri dönüş markanın profesyonelliğini gösteriyor. Teşekkür ederim."


"Aylardır çözemediğim sorunu buraya yazdığım tek mesaj ile çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim."


Skip Hop markasının pipetli paslanmaz çelik suluğunu yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Üründen memnundum; ancak kısa sür...e önce suluk kapağının açma‑kapama kısmı kırıldı ve bu nedenle ürünü artık kullanamıyoruz. Sadece pipet yedek parçası bulunuyor, fakat kapak için hiçbir yerde yedek parça bulamıyo
"Anında dönüş sağlandı kapak gönderildi çol teşekkürler"

Skip hop marka köpek balıklı zoo suluk ürününü Hepsiburada üzerinden minycenter - carter's oshkosh skiphop mağazasından ...3 Eylül 2025 tarihinde satın aldım. Oğlum bu suluğu büyük bir keyifle kullanıyordu, ancak kapağı her fırsatta yerinden çıktığı için kreşte düştüğünde kapak kırıldı ve şu anda pipet


"Sorunumuz aynı gün içinde çözüldü. İlgi ve alakalarından dolayı yetkili firmaya çok teşekkür ediyoruz. Ücretsiz yeni kapak gönderimi yaptılar. 2 gün içinde elimize geldi. Hep alışveriş yaptığımız marka ve firmaydı. Ürünlerinin arkalarında durdukları ve müşteri memnuniyetine önem verdikleri için asla değiştirmeyeceğimiz marka ve firmalardan biri oldular. Çok teşekkürler tekrar."


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98