Skip Hop Suluk Kapağı Açık Kalmıyor, Yedek Parça Talebi

Skip Hop marka suluk ürününü birkaç ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı çok uzun zaman olmamasına rağmen hem dışındaki araba desenleri soyuldu hem de kapağı bozuldu. Kapak açık pozisyonda sabit durmuyor, oğlum su içerken sürekli yüzüne kapanıyor ve kullanım sırasında rahatsızlık veriyor.
Yaklaşık son iki haftadır bu sorunları yaşıyorum. Özellikle kapağın düzgün şekilde açık kalmaması ürünü güvenli ve rahat kullanmamızı engelliyor. Üründen genel olarak memnunum, tamamen çöpe atmak istemiyorum ancak bu şekilde de kullanmakta zorlanıyoruz.
Skip Hop veya satıcı firma tarafından, bu ürün için kapağı ve benzeri aksamları içeren yedek parça temini yapılmasını, mümkünse bu parçaları ücretini ödeyerek alabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Söz konusu şikayetiniz, ilgili birimlere aktarılmış olup tarafınıza konu ile ilgili en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Carter’s & Minycenter Müşteri Hizmetleri
Hemen dönüş sağlandı. 24 saat içerisinde talebim gerçekleşti teşekkürler






















