to read complaints and reviews, or file yours. 
Tuğba Kuğu firmasının internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce nevresim takımı ve yorgan satın aldım. Toplamda yaklaşık 2.500 TL ödeme yaptım, sadece yorganın ücreti 440 TL civarındaydı. Cumartesi günü elime ulaşan yorgan, sitede belirtilen ölçüde değildi ve saçma sapan, kullanılmayacak bir ölçüd...
Tuğba Kuğu firmasından bebeğim için aldığım ürünlerin siparişini 6 gün önce verdim (Sipariş No: 19482). Bursa’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Siparişin kargoya verildiği bildirildi ancak tarafıma teslim edildiğine dair herhangi bir SMS veya bilgilendirme gelmedi. Ürünlerim hâlâ elime ulaş...
9 Eylül civarında Hepsiburada üzerinden Tuğba Kuğu markasına ait ikiz bebekler için hastane çıkışı seti sipariş verdim. Sipariş numaram 4431933389, ür...
Trendyol üzerinden T**** K*** satıcısından 2 Montessori yorgan ve bu yorganlarla uyumlu 4 nevresim takımı aldım. Ama ürünler beklediğim ölçüde değildi ve iade ettim. Satıcı bana sadece yorganların bedelini ödedi yaklaşık 900 lira. Ne resimlerin bedelini iade etmedi (yaklaşık 3200 lira) Trendyol ü...
İlk defa bir alışveriş yaptım ve hediye olarak aldım. 2 gün içinde teslimat derken 30 Temmuz'da sipariş oluşturdum. Normalde 1, hadi en geç 2 Ağustos'ta teslim edilmesi gereken ürün 3 Ağustos'ta kargoya veriliyor ve bana 2 Ağustos'ta kargoya verdik deniliyor ama 3 Ağustos'ta kargoya verildi. Ve ben ...
"Merhaba. Tuğba Kuğu firmasından bugün bana ulaşıldı. İş yoğunluğundan dolayı ancak mesajlarına bakmışlar. İletişim kuruldu, sorunlar gideriliyor... İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Tuğba Kuğu sitesinden ( https://www.tugbakugu.com/) 2 tane yatak çarşafı siparişi verdim... 2 gün sonra firmayla iletişime geçip siparişimin ne durumd...
Tübakuğu.com internet sitesinden çarşaf seti ve nevresim seti sipariş verdim. İki hafta boyunca ürünün kargoya verilmesini bekledim ancak verilmedi. Telefonlarına cevap vermiyorlar. WhatsApp üzerinden bir bayan defalarca mesaj attığım halde, anlaşılmayan kısa ses kayıtları göndererek oyalıyor. İade...
15.02.2024 tarihinde aldığım ürün 1 hafta geçmesine rağmen henüz kargoya verilmedi. Bu nasıl hizmet anlayışıdır anlamadım. Hangi gün verileceğini bilsek ona göre davranırız. 1 haftadır üretim aşamasında. Altı üstü bir çocuk nevresimi. Pamuk tarlasından mı başladınız işe? Bir daha asla ürün almam bu ...
T**** K***'dan aldığım lastikli çarşaf sitesinde yastık kılıflı olarak yazmasına rağmen yastık kılıfı gönderilmedi. Arayıp durumu bildirdiğimde kusura bakmayın dendi ve göndereceklerini ilettiler. Haftalar geçti gönderildiği yok, çeşitli kanallardan ulaşmaya çalıştım ama hiçbir şekilde yanıt alamıyo...
T**** K*** adlı siteden nevresim takımı siparişi vermiştim 4 Kasım tarihinde. Ürünün görselleri sunuldu ve yaklaşık bir buçuk hafta oldu, hala kargoya...
Tuğba kuğu for baby Instagram hesabından Bebek hastane çıkışı almıştım bebek deterjanıyla ve bebek ürünleri yıkama yeriyle yıkadığım halde bir yıkamadan sonra baskıları soldu. Kumaşı tiftiklendi. Sorunu kendilerine ilettiğimde yıkamadan kaynaklı olabileceğini söylediler Dalin dalan gibi ürünlerle yı...
"Ürün kargolandı, sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Siteden ayın 9 'unda sipariş ettiğim ürünler açıklama da teslim süresi 3 veya 5 iş günü yazmasına rağmen hala ortada yok. İade talebinde bulundum iade de yok. Yok işte tasarımcımız yok özel sorunlarımız var bilmem ne oyalıyorlar. Oğlum deseni çok beğenmese hayatta sipariş vermezdim pişman oldum.
09.08.2023'de 322AE4253Q numaralı b*** a*** adına Tuğba kuğu For Baby adresinden almış olduğum Nevresim Takımı hala kargoya verilmedi. Siteden görüntülediğimde kargoya verildi. Görünüyor fakat herhangi bir mesaj gelmedi, telefon numaralarına ulaşım sağlanmıyor. Sadece WhatsApp üzerinden iletişim k...
Tuğba kuğu for baby üzerinden 09.08.2023 tarihinde yapmış olduğum sipariş termin süresi 3 gün olmasına karşın hala kargoya verilmedi. Defalarca aciliyeti olduğunu bildirsem de her gün oyalarcasına WhatsApp hattından ses kaydı gönderdiler. Büyük olasılıkla bugün veriyoruz, yoğunuz vs şeklinde. Yoğun ...
Tugbakugu.com üzerinden 23 Haziran tarihinde isimli bebek seti sipariş verdim. 3 hafta oldu, hala kargom gelmedi. İlgili kişiyi bulamıyoruz, telefonları açmıyorlar, mesajlara bakmıyorlar. İsimli bebek seti istemiştim, bana isimsiz düz bir set yolladıklarını söylüyorlar. Hizmet kalitesi tartışılır. G...
tugbakugu.com üzerinden 19 Mayıs tarihinde 2 adet lastikli çarşaf seti ve 1 adet takı yastığı aldım. 3 hafta oldu, hala kargoya vermediler. Ne zaman sorsam, 'Bugün çıkacak, büyük olasılıkla' diyerek oyalıyorlar. Ay sonunda çocuğum doğacak, ürünlerimi gönderin artık. Sipariş No: 648TR8742L
Tuğba Kuğu'dan Yenidoğan seti sipariş ettim 12 Nisan'da. Uygulama içerisinde 5 günde teslim taahhüdü verilirken, bugün ayın 24'ü olmasına rağmen halen sipariş kargoya verilmedi. Eğer teslim taahhütleri yerine getirilemeyecek ise uygulama içinde de bu taahhüdü kaldırmalılar, bu kadar uzun süreceğini ...
