to read complaints and reviews, or file yours.Skip Hop Yemek Termosunun Kapağı Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor
Skip Hop marka yemek termosunu yaklaşık 1 yıl önce Zorlu Center mağazanızdan satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyorduk ancak yaklaşık 2 ay önce termosun kapağı kırıldı ve ürünü artık kullanamaz hale geldik.
Yedek parça talebinde bulunmak için mağazanıza gittiğimde, kapağın yedek parçasının temin edilemeyeceği söylendi. Bu kadar para vererek aldığımız ve kaliteli olarak bildiğimiz bir markadan yedek parça temin edememek, bir tüketici olarak bizi gerçekten üzdü. Her kapak kırıldığında tüm termosu yeniden almak zorunda kalmak mantıklı ve tüketici dostu bir yaklaşım değil.
Skip Hop’tan, kırılan yemek termosu kapağı için yedek kapak temin edilmesini ve bu konuda tüketici olarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Geri bildiriminizi ve çözüm önerinizi bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Söz konusu şikayetiniz, ilgili birimlere aktarılmış olup tarafınıza konu ile ilgili en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Carter’s & Minycenter Müşteri Hizmetleri
