Skip Hop Zoo Suluk Kapağındaki Bozuk Tuş İçin Yedek Parça Talebi

Skip Hop markasına ait çelik Zoo suluk kullanıyorum. Ürünün kapağındaki açma kapama tuşu bozulduğu için kapak tam kapanmıyor ve suluk akıtıyor. Bu nedenle oğlum en sevdiği suluğu artık kullanamıyor.
Ürün yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden hediye olarak alınmış, bu yüzden elimde fatura veya sipariş kaydı bulunmuyor. Yaklaşık bir aydır ürünün kapağını ve özellikle tuş kısmını bulmak için araştırma yapıyorum ancak yedek parça temin edebileceğim bir yer bulamadım.
Markadan, sadece bu suluğa uygun kapak veya kapağın açma kapama tuşunun temin edilmesini rica ediyorum. Yedek parça satışı ya da başka bir çözüm yolu varsa tarafıma bilgi verilmesini ve bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Söz konusu şikayetiniz, ilgili birimlere aktarılmış olup tarafınıza konu ile ilgili en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Carter’s & Minycenter Müşteri Hizmetleri
İlginiz için çok teşekkürler hemen aradılar ilgilendiler ürünüm olmasa da memnun oldum


















