Kırılan Termos Kapağı İçin Ücretsiz Yedek Parça Talebi


Skip Hop marka zoo model 250 ml termosumuzun kapağı yaklaşık 2 ay önce kırıldı. Ürünü Minycenter mağazasından almıştık ve kapağın kırılması üzerine mağazaya başvurduğumuzda, ellerinde yedek kapak stoğu olmadığını söylediler. Çocuğumuz için severek kullandığımız bu termos, sadece kapak kırıldığı için şu anda kullanılamaz durumda.
Ben, ürünün gövdesi sağlam olduğu için yalnızca kırılan kapağın ücretsiz olarak temin edilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yedek parça tedarikinin bir marka sorumluluğu olduğunu düşünüyor, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Söz konusu şikayetiniz, ilgili birimlere aktarılmış olup tarafınıza konu ile ilgili en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Carter’s & Minycenter Müşteri Hizmetleri
Çok hızlı bir şekilde dönüş yapıp yeni kapak göndereceklerini belirttiler. Yardımlarınız için teşekkür ederim






















