Termos Kapağının Çatlaması Ve Yedek Parça Temininde Yaşanan Mağduriyet
Skip Hop markasına ait 325 ml çelik termosu Temmuz ayında Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Ürünü birkaç ay düzenli kullandım ancak Eylül ayında termosun kapağı çatlayarak kırıldı ve kullanılmaz hale geldi.
Kapağın kırılması sonrasında yedek kapak temin etmek istedim fakat hiçbir yerde uyumlu yedek kapak bulamadım. Ürünün kendisi sağlam olmasına rağmen sadece kapağın kırılması nedeniyle termosu artık kullanamıyorum ve bu durum hem maddi hem de kullanım açısından mağduriyet oluşturuyor.
Skip Hop’tan, bu model termos için yedek kapak temini konusunda yardımcı olmalarını veya uygun bir çözüm sunmalarını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Söz konusu şikayetiniz, ilgili birimlere aktarılmış olup tarafınıza konu ile ilgili en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Carter’s & Minycenter Müşteri Hizmetleri
























