to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül Cuma günü Sipay cüzdan hesabımda 23.250₺ tutarında bir işlem gerçekleştirdim. İşlemin hemen ardından hesabıma inceleme başlatıldı ve hesabım tamamen kullanılamaz hale geldi. Herhangi bir bilgilendirme (SMS, e-posta vb.) yapılmadı ve hesabıma erişimim yaklaşık 1 saattir engellenmiş durumda.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda süreçle ilgili hiçbir bilgi veremeyeceklerini, ne zaman sonuçlanacağı konusunda da süre veremeyeceklerini belirttiler. Ayrıca hesabımda herhangi bir sözleşme, kullanım koşulu veya güvenlik gerekçesiyle ilgili bir açıklama da yapılmadı. Tüm bakiyem olan 23.250₺'ye erişimim engellenmiş durumda ve bu durumun neden yaşandığına dair hiçbir açıklama alamıyorum.
Hesabımda ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve arkadaşımın gönderdiği borç paranın bu kadar sorun olmasına anlam veremiyorum. Sipay’den hesabımın açılmasını, paramın iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzun sürdüğüne dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
17/09/2025 tarihinde Sipay cüzdan hesabımın kalıcı olarak kısıtlandığını öğrendim. Hesabımda 12.250 TL bakiye bulunuyordu. Ne zaman kapatıldığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir şekilde aranmadım veya mesaj almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini (444 67 67) aradığımd...
Sipay Cüzdan hesabıma bugün ailemin gönderdiği 22.500 TL tutarındaki para havale yoluyla aktarıldıktan sonra hesabıma hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu ve tüm işlemlerim tamamen durduruldu. Hesabıma giriş yapabiliyor, bakiyemi görebiliyor ya da herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Konu i...
Sipay Cüzdan Android uygulamasında bugün hesabıma bloke konuldu ve cüzdanımı kullanamıyorum. Hesabımda 8.958 TL bakiye bulunuyor ve bu tutara şu anda erişemiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak sadece kayıt oluşturduklarını ve hesabımın halen blokeli olduğunu be...
Sipay Cüzdan hesabıma hiçbir gerekçe sunulmadan bloke konuldu. Yaklaşık 1 gündür hesabıma erişemiyorum, ne para transferi yapabiliyorum ne de para alabiliyorum. Hesabımda 3.086 TL bulunuyor ve bu tutara ulaşamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemin bu şekilde k...
Yorumlar