to read complaints and reviews, or file yours.Sipay'de 25.000 TL'me 1 Aydır Ulaşamıyorum, Çözüm Sunulmuyor!
04.09.2025 tarihinde saat 13.30’da Sipay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş hesabıma 25.000 TL yatırıldı. Fakat o günden bu yana, kendi banka hesabıma transfer yapmak istememe rağmen işlemim gerçekleşmiyor. Hesabımda herhangi bir bloke veya kısıtlama olmamasına rağmen, “Hesabınız inceleme aşamasında, en kısa sürede sonuçlanacaktır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve 1 ayı aşkın süredir hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Bu süreçte Sipay müşteri hizmetlerini defalarca aradım (yaklaşık 50 kez) ve her seferinde sadece incelemenin devam ettiği, kısa sürede sonuçlanacağı söyleniyor. Hiçbir somut açıklama ya da çözüm sunulmadı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve Sipay’i yeni kullanmaya başladım.
Sipay’den beklentim, hesabımda bulunan 25.000 TL’nin derhal banka hesabıma aktarılması veya transfer işlemini kendim yapabilmemin sağlanmasıdır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Selim Ç., Talebiniz ile ilgili detaylı görüşme gerçekleştirebilmek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Kurumumuzca yapılan değerlendirme sonucunda, kullanıcının yaptığı işlemlerin riskli olduğu tespit edilmiştir.Bu sebeple hesabın aktifleştirilmesi ve bakiyenin iade edilmesi uygun bulunmamıştır. Sipay Cüzdan hesabınızda bulunan bakiye ile ilgili Resmi Kurumlara/Savcılığa başvurabilirsiniz. İyi Günler Dileriz. Sipay Şikayet Destek Ekibi.
Beni kimse aramadı ve hesabıma gelen paraya bu şekilde çökemezsiniz parayı ya göndericiye ya da alıcıya iade ediniz hemen
Merhaba Selim Ç., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgilendirme; 06.10.2025 tarihinde telefon numaranız üzerinden tarafınıza aktarılmıştır. Bize her zaman çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. İyi Günler Dileriz. Sipay Şikayet Destek Ekibi.
Hala para hesabımda ve çekmeme izin verilmiyor 25bin tl me çöktü resmen 45 gün oldu
Alabildiniz parayı