Hesabım Aniden Donduruldu, Paramı Çekemiyorum Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
Uygulamaya güvenerek hesap açtım, kimliğimi doğruladım ve havalemi aldıktan (20.000 TL) yalnızca 1 saat sonra, hiçbir uyarı yapılmadan hesabım aniden donduruldu. Durumu anlamak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Verdikleri cevap yetersiz ve ciddiyetsizdi. Hesabım hâlâ bloke durumda ve paramı çekemiyorum.
Araştırdığımda, bu tür mağduriyetlerin Sipay tarafından daha önce de defalarca yaşatıldığını öğrendim. Bu sistemli bir uygulama haline gelmiş gibi görünüyor. Bu yüzden, şu anda benzer şekilde mağdur olan herkesle iletişime geçiyor ve bir grup oluşturarak bu konuyu doğrudan Sayın Nezih Sipahioğlu ile görüşmek üzere bir araya geliyoruz. Eğer bu konuda bir çözüm ve geri dönüş sağlanmazsa, bu hukuksuz uygulamaları medya yoluyla kamuoyuna duyuracağız.
Ve her zamanki gibi, beklenen cevabı:
Seninle iletişime geçmeye çalıştık, fakat sana ulaşamadık.
Merhaba Görkem Ç., Talebiniz ile ilgili detaylı görüşme gerçekleştirebilmek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Sipay Cüzdan'ınızı kontrol ettiğimizde hesabınızda herhangi bir bloke olmadığı tespit edilmiştir. İşlemlerinize aktif bir şekilde devam edebilirsiniz. İyi Günler Dileriz. Sipay Şikayet Destek Ekibi.
















