to read complaints and reviews, or file yours.Hesabıma Erişim Engeli Ve 23.000 TL'ye El Konulması
Sipay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.'ye şikayetimdir.
Merhabalar, Sipay.com'u kullanırken dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum. Çünkü bu tamamen yasalara aykırıdır.
Hesabımda 23.000 TL tutarında bir para mevcut, ancak Sipay müşteri hizmetlerini aradığımda hesabıma erişim engeli getirildiğini, parama el konulduğunu ve paramı çekemeyeceğimi söylüyorlar.
Böyle bir durum olamaz, hesabımdaki paraya el koymak kabul edilemez.
Önceden uyarı için aramadan veya mesaj göndermeden doğrudan hesabı kapatmak da doğru değildir. Son 23.000 TL param vardı, ona da el koydular.
Müşteri hizmetleri müşteri ile ilgilenmiyor ve başından savıyor. Bunu kesinlikle kabul etmiyorum. Tüm yasal haklarımı kullanacağım.
Sipay yetkililerine buradan sesleniyorum.
Merhaba Arad A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgilendirme; 24.09.2025 tarihinde telefon numaranız üzerinden tarafınıza aktarılmıştır. Kurumumuzca yapılan değerlendirme sonucunda, kullanıcının yaptığı işlemlerin riskli olduğu tespit edilmiştir. Bu sebeple hesabın aktifleştirilmesi ve bakiyenin iade edilmesi uygun bulunmamıştır. Sipay Cüzdan hesabınızda bulunan bakiye ile ilgili Resmi Kurumlara/Savcılığa başvurabilirsiniz. Bize her zaman numaralı çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. İyi Günler Dileriz. Sipay Şikayet Destek Ekibi.
Böyle bir şey söz konusu olamaz, hiçbir gerekçe sunulmadan hesabıma bloke koyulduğu söyleniyor. Gerekçeyi söylediğimde gerekçeyi açıklamadıklarını ve "git davaya çöz" gibi bir yaklaşımla yaklaşıyorlar. Severek kullandığım uygulamanın bir sabah böyle yapması çok saçma ve tamamen dolandırıcılık sistemine dönüşmüş. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sipay yetkilileri kesinlikle müşteri ile ilgilenmiyorlar ve başından savıyorlar, bu sorunu çözmeniz gerek. Tüm mercilere gerekli şikayetleri oluşturacağım.
Merhaba Arad A. , Talebiniz ile ilgili detaylı bilgilendirme; telefon numaranız üzerinden tarafınıza aktarılmıştır. Kurumumuzca yapılan değerlendirme sonucunda, yaptığınız işlemlerin riskli olduğu tespit edilmiştir.Bu sebeple risk politikalarımız gereği blokenin kaldırılması uygun değildir. Bize her zaman çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. İyi Günler Dileriz. Sipay Şikayet Destek Ekibi.
Evet iade edildi Tüketici Hakları'na şikayet et