to read complaints and reviews, or file yours.26 Ağustos’ta Sinoz’un kendi web sitesi üzerinden 8 parça ürün (cilt kremi, göz kremi, tonikler, saç bakım ürünü, cilt s...ıkılaştırıcı, yüz temizleme jeli ve kırışık giderici ürünler) satın aldım. Aynı tarihte Aras Kargo’dan 6485978497582 numaralı gönderi için takip bilgisi geldi, ancak ürünlerim hala
20 Haziran 2026 tarihinde Afyon Afyon Gratis AVM şubesinden Sinoz pink markasına ait SPF 50 güneş kremini satın aldım. Ü...rünü ilk kullandığım gün yüzümde deri döküntüleri oluştu, ikinci gün ise özellikle burnumda ve çene altımda dayanılmaz derecede yanmalar başladı. Ertesi sabah uyandığımda yüzümün ş
27 Mayıs tarihinde sinoz.com.tr üzerinden Sinoz Avokado Bomb Nemlendirici Canlandırıcı Kırışıklık Karşıtı Göz Çevresi Ba...kım Kremi 15 ml’den 3 adet sipariş verdim ve 798 TL ödedim. Siparişimle ilgili olarak Aras Kargo’dan mesaj gelmesine rağmen, kargo takip ekranında gönderi teslim edildi görünüyor a
"Müşteri Hizmet yetkilileri çok iyi Teşekkürler"
Trendyol üzerinden Sinoz markasına ait besleyici peeling krem ve Pink yüz kremi için “3 al 2 öde” kampanyasından yararla...nmak istedim. Ürünlerin tanesi 212 TL idi, ayrıca sepette güneş kremi için “sepete ekle 1 TL” ibaresi görünüyordu. Hesabıma göre 3 ürün için 420 TL ve güneş kremi için 1 TL olmak ü
"Ürünüm bugün elime geçti teşekkür ederim 😊 daha önceden de aldığım bir site, sadece bu kadar beklememiştim hatta ne aldığımı unuttum😉 o yüzden yazmak zorunda kaldım. Üye olduğum halde açamadım sayfayı. Göremedim siparişlerimi!"
20 Mayıs 2026 tarihinde Sinoz’un kendi internet sitesi üzerinden 549 TL tutarında, kredi kartıyla güneş kremi siparişi v...erdim. Fakat hemen ardından yanlış ürünü sipariş ettiğimi fark ederek aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen, ücret iadesinin 1 ile 3 iş günü içerisinde hesabıma yatacağ
"Özür olarak hediye paketi gönderildi. Paketin içeriğinde yüz kremi, göz kremi ve vücut peelingi var. Teşekkür ediyorum."
6 Mayıs tarihinde Sinoz’un internet sitesi üzerinden Sinoz Volufiline Serum... ürününü sipariş verdim. 3647531 numaralı bu siparişim, aradan 14 gün geçme
Sinoz’un kendi internet sitesinden 9 Nisan’da Sinoz Pink güneş kremi satın ...aldım. Ürünü hiç açmadan, aynı hafta içinde Aras Kargo ile Mersin’den iade
Sinoz Kozmetik’in Trendyol üzerindeki resmi sayfasından Sinoz avokado göz kremi aldık. Benim, kardeşimin ve uzakta yaşay...an ablamın aldığı toplam 3 üründe de aynı sorunla karşılaştık. Ürünlerin ambalajı, kapağı sanki kilitlenmiş gibi hiçbir şekilde açılmıyor. Ambalajları açmak için sıcak suda beklet
"Sinoz cosmetik hemen aynı gün dönüş yaptı ve gelmeyen ürünlerimi kargoya vereceklerini belirttiler Sinoz cosmetiğe ilgilerinden dolayı teşekkür ederim hayırlı müşteriler dilerim"
16.04.2026 tarihinde Sinoz firmasından 3570894 numaralı siparişi verdim. Aynı ürünü başka bir sitede daha uygun fiyata b...ulduğum için siparişim hâlâ “sipariş” aşamasındayken iptal ettim. Buna rağmen sistemde işlem “bekleyen iade” olarak görünmeye başladı ve “ürün depoya ulaştığında iadeniz gerçekleşe
"Sinoz ekibi, yaşadığım karışıklık ve gecikme için teşekkür ederim. Sorunumun hızlı bir şekilde çözüldüğünü görmek beni memnun etti. İyi çalışmalar dilerim."
10 Şubat 2026 tarihinde Sinoz’un kendi internet sitesi üzerinden hesap kartımla otomatik ödeme yöntemiyle güneş kremi si...parişi verdim. Güneş kremlerinde birden fazla seçenek olduğu için yanlış ürünü aldığımı fark ederek aynı gün siparişimi iptal ettim ve ihtiyacım olan farklı bir güneş kremini yenid
02.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Sinoz Avokado Bomb göz çevresi kremini aynı gün kullanmaya başl...adım. Ürünü uyguladıktan birkaç saat sonra göz çevremde ciddi kaşıntı, çapaklanma ve kızarıklık oluştu. Ertesi sabah ise gözüm aşırı derecede şişti ve adeta kan çanağına döndü. Gün
Sinoz’un internet sitesindeki “üç al iki öde” kampanyasından aynı anda üç ürün satın aldım. Kampanya kapsamında hem üç a...l iki öde hem de ürünlerde tekli olarak indirim görünüyordu. Sepette indirimli fiyatları gördüğüm için ödemeye geçtiğimde de bu indirimli tutarın çekileceğini düşündüm. Ancak kartı
Sinoz Kozmetik’in internet sitesinden 6 Şubat tarihinde verdiğim 3142974 numaralı siparişi, kod kullanmadığım için aynı ...gün içinde iptal ettim ve aynı tarihte yeni bir sipariş oluşturdum. Ancak iptal ettiğim ilk siparişe ait yaklaşık 700 TL tutarındaki ücret iadesi hâlen hesabıma geçmedi. Bu süreçt
10.01.2026 tarihinde Sinoz’un kendi internet sitesi üzerinden göz kremi ve nemlendirici içeren bir sipariş verdim. Arada...n günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 2985537’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya
7 Kasım tarihinde Sinoz’dan 2776207 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi banka kartı ile 1317 TL olarak gerçekleştirdim. ...Kargo firması olarak Aras Kargo seçildi ve bana 5741*******44 takip numarası iletildi. Siparişim İzmir adresine gönderilecekti. Ancak kargom bir türlü elime ulaşmadı. Önce kargo f
Sinoz’un resmi internet sitesinden 2399501 numaralı siparişimle “Cilt Tonu Eşitleyici Bakım Kremi” satın aldım. Ürünün b...akım kremi olarak cilt rengini dengeleyeceği belirtilmişti, ancak kullandığımda ürünün aslında renklendirilmiş fondöten gibi olduğunu fark ettim. Bu durumu ilk kullanımda yaşadım v
Sinoz’un Trendyol’daki yetkili satıcısından 02.10.2024 (sipariş no: 9529063220) ve 16.09.2025 (sipariş no: 10514144503) ...tarihlerinde iki farklı ürün siparişi verdim. Her iki siparişim de “ürün kargo firmasında zarar gördüğü için iade edildi” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Adresim İzmir Buca’
16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sinoz Kozmetik’ten 10514011404 numaralı siparişi verdim. Tahmini teslimat tar...ihi 19 Eylül olarak görünmesine rağmen, bugüne kadar ürün elime ulaşmadı. Kargo firması olan Aras Kargo ile iletişime geçtiğimde, ya ürünün Sinoz Kozmetik tarafından kendilerine hi
19.09.2025 tarihinde Sinoz'un resmi web sitesinden 6.582,12 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ödeme işlemi sırasınd...a kartımdan ücret başarılı bir şekilde çekildi, dijital slipim ve kart hareketlerimde bu işlem açıkça görünüyor. Ancak siparişim sistemde oluşmadı ve "ödeme alınamadı" uyarısı alıy
15-17 Eylül tarihleri arasında Gratis'ten satın aldığım Sinoz pembe güneş kremini kullandım. İlk kullanımdan itibaren yü...zümde yanma hissi oluştu. Bunun ürün kaynaklı olup olmadığından emin olamadığım için iki gün daha kullanmaya devam ettim. Ancak yanma hissi devam ederken yüzümde belirgin bir kızar
