to read complaints and reviews, or file yours. 
Sinoz Kozmetik’in internet sitesinden 6 Şubat tarihinde verdiğim 3142974 numaralı siparişi, kod kullanmadığım için aynı gün içinde iptal ettim ve aynı tarihte yeni bir sipariş oluşturdum. Ancak iptal ettiğim ilk siparişe ait yaklaşık 700 TL tutarındaki ücret iadesi hâlen hesabıma geçmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleri veya site üzerinden iletişim kurmayı denememe rağmen kimseye ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimi aynı gün iptal etmiş olmama rağmen bu kadar uzun süre iadenin yapılmaması ve ulaşılabilir bir muhatap bulamamam beni mağdur ediyor.
İptal edilen 3142974 numaralı siparişime ait ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sinoz kozmetik Siparişim Ortada Yok! Sinoz kozmetik’ten [25.01.2025 tarihi ve sipariş numarası 9167679764] tarihinde ürün sipariş ettim. Ancak teslimatla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim ne bana ulaştı ne de geri gönderildi. Transfer merkezinde takılı kaldı veya kayboldu. Müşteri hizme...
7 Kasım tarihinde Sinoz’dan 2776207 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi banka kartı ile 1317 TL olarak gerçekleştirdim. Kargo firması olarak Aras Kargo seçildi ve bana 5741*******44 takip numarası iletildi. Siparişim İzmir adresine gönderilecekti. Ancak kargom bir türlü elime ulaşmadı. Önce kargo f...
10.01.2026 tarihinde Sinoz’un kendi internet sitesi üzerinden göz kremi ve nemlendirici içeren bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 2985537’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya...
16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sinoz Kozmetik’ten 10514011404 numaralı siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 19 Eylül olarak görünmesine rağmen, bugüne kadar ürün elime ulaşmadı. Kargo firması olan Aras Kargo ile iletişime geçtiğimde, ya ürünün Sinoz Kozmetik tarafından kendilerine hi...
Yorumlar