Sinoz Pink Markasına Ait SPF 50 Güneş Kremini Hastanelik Etti

20 Haziran 2026 tarihinde Afyon Afyon Gratis AVM şubesinden Sinoz pink markasına ait SPF 50 güneş kremini satın aldım. Ürünü ilk kullandığım gün yüzümde deri döküntüleri oluştu, ikinci gün ise özellikle burnumda ve çene altımda dayanılmaz derecede yanmalar başladı. Ertesi sabah uyandığımda yüzümün şiştiğini görünce acile gitmek zorunda kaldım.

Acil serviste iğne yapıldı, Hametan ve peitel krem reçete edildi ve doktor cildimin ciddi şekilde tahriş olduğunu, hatta egzama başlangıcı olduğunu söyledi. Şu an hâlâ bu kremlerle tedavim devam ediyor ve yaklaşık bir haftadır bu süreçle uğraşıyorum.

Daha sonra durumu anlatmak için ürünü aldığım Gratis mağazasına gittim. Mağaza müdürü beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetleri ise ürünü alalı 40 günü geçtiği için para iadesi olmayacağını söyleyip son derece ilgisiz bir şekilde görüşmeyi sonlandırdı. Oysa benim derdim ürünün ücreti değil, bu ürün sebebiyle yanan ve zarar gören cildimdir.

Sinop pink SPF 50 güneş kreminin cildimde yarattığı bu ağır reaksiyon ve sonrasında yaşadığım mağduriyet nedeniyle markayı şikayet ediyor, bu ürünün gerekli kontrollerinin yapılıp satıştan kaldırılmasını talep ediyorum.