Sinoz Güneş Kremi Yüzümde Yanma ve Kızarıklık Yaptı

15-17 Eylül tarihleri arasında Gratis'ten satın aldığım Sinoz pembe güneş kremini kullandım. İlk kullanımdan itibaren yüzümde yanma hissi oluştu. Bunun ürün kaynaklı olup olmadığından emin olamadığım için iki gün daha kullanmaya devam ettim. Ancak yanma hissi devam ederken yüzümde belirgin bir kızarıklık da oluştu ve şu anda yüzümde pembe bir görünüm var. Daha önce iki farklı markanın güneş kremini kullandım ve hiçbirinde benzer bir sorun yaşamadım. Cildimde herhangi bir hassasiyet veya alerji öyküm yok.

Ürünü yaklaşık 250 TL'ye satın aldım. Bugün Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, iade edebileceğim söylendi fakat Sinoz markasından da ürün hakkında açıklama, özür, geri ödeme ve gerekirse dermatolojik test sonuçlarının paylaşılmasını talep ediyorum. Yüzümde kalıcı bir hasar oluşmasından endişeliyim. Sinoz'un bu konuda acil olarak bilgilendirme ve çözüm sunmasını bekliyorum. Bu ürünü ilk kez kullandım ve yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle markanın başka bir ürününü kullanmayı düşünmüyorum.