3647531 Numaralı Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
6 Mayıs tarihinde Sinoz’un internet sitesi üzerinden Sinoz Volufiline Serum ürününü sipariş verdim. 3647531 numaralı bu siparişim, aradan 14 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya teslim edilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Yaklaşık 7 gün önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin en kısa sürede kargoya verileceği söylendi ancak o günden bu yana hiçbir değişiklik olmadı ve yeni bir bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar süre geçmesine rağmen ürünün hâlâ kargoya verilmemesi beni mağdur ediyor.
3647531 numaralı siparişimin acilen kargoya teslim edilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Özür olarak hediye paketi gönderildi. Paketin içeriğinde yüz kremi, göz kremi ve vücut peelingi var. Teşekkür ediyorum.


