Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Sinoz Avokado Bomb Göz Çevresi Kreminde Ciddi Alerjik Reaksiyon Ve Şişlik

profile
Merve
04 Mart 17:14
889

02.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Sinoz Avokado Bomb göz çevresi kremini aynı gün kullanmaya başladım. Ürünü uyguladıktan birkaç saat sonra göz çevremde ciddi kaşıntı, çapaklanma ve kızarıklık oluştu. Ertesi sabah ise gözüm aşırı derecede şişti ve adeta kan çanağına döndü. Günlük hayatımı etkileyen, oldukça rahatsız edici bir süreç yaşadım ve bu durum beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak olumsuz etkiledi.

Sinoz’un yönlendirmesiyle ürünü bileğimde de denedim ve bu bölgede hiçbir reaksiyon oluşmadı, ancak göz çevreme uyguladığımda gözümü tahriş ederek kaşınmayacak hale gelene kadar şişmesine neden oldu. Bu ürünün göz çevresi gibi hassas bir bölgeye önerilmesine rağmen bende bu kadar ağır bir reaksiyon oluşturması nedeniyle ürünün insan sağlığına zararlı olabileceğini düşünüyorum. Ürünün bana teslim edildiği gün şikayetlerimin başlaması da bu endişemi artırdı. Sinoz müşteri hizmetlerine ulaştığımda, ürünlerinde bir problem olmadığını, bilekte deneyip o şekilde kullanmam gerektiğini ilettiler. Yaşadığım ciddi reaksiyona rağmen bu yaklaşımın yeterli ve çözüm odaklı olmadığını düşünüyorum.

Trendyol sipariş numaram #10996908972’dir. Sinoz Avokado Bomb göz çevresi kreminin iadesini ve ürünün gerekli yerlerde detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Benzer bir sorunu başkalarının da yaşamaması için ürün içeriklerinin ve güvenlik testlerinin tekrar gözden geçirilmesini, yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak da tarafıma açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Merve
Merve
12 Mart 11:27

Ürünü kullandıktan saatler içinde göz çevremde şiddetli kaşıntı, kızarıklık ve şişme yaşadım, bilekte denediğimde ise hiçbir reaksiyon olmadı. Sinoz müşteri hizmetleri sorunumun ürünle ilgili olmadığını belirtti ve çözüm sunmadı. Şu ana kadar iade ve tazminat talebime bir geri dönüş almadım, süreç hâlâ çözülmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kusurlu Ve Akmış Ürün Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet

profile
Alara
26 Kasım 2025 16:52
2.675
1
Ülkü sonuçtan hiç memnun değil

Sinoz Kremlerinden Şiddetli Cilt Yanması Ve Kızarıklık, 620 TL İade Talebi

profile
Ülkü
02 Şubat 21:30
3.213
sinoz-kremlerinden-siddetli-cilt-yanmasi-ve-kizariklik-620-tl-iade-talebi-1.jpg

Sahte Güneş Kremi Şikayeti Ve Açık Ambalaj Nedeniyle İade Reddedildi

profile
Yazgı
15 Şubat 14:35
904
sahte-gunes-kremi-sikayeti-ve-acik-ambalaj-nedeniyle-iade-reddedildi-1.jpg

Krem Alerji Yaptı, İade Ve Açıklama Talebim Karşılanmadı

profile
09 Kasım 2025 06:58
2.015
Krem Alerji Yaptı, İade Ve Açıklama Talebim Karşılanmadı
Krem Alerji Yaptı, İade Ve Açıklama Talebim Karşılanmadı
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Keyfi Olarak İptal Edildi, İndirimli Fiyat Ve İade Sorunu Yaşıyorum

profile
Sevgi
27 Eylül 2025 11:09
1.654
siparislerim-keyfi-olarak-iptal-edildi-indirimli-fiyat-ve-iade-sorunu-yasiyorum-2.jpg
siparislerim-keyfi-olarak-iptal-edildi-indirimli-fiyat-ve-iade-sorunu-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Sinoz Kategorileri

TrustBuy Skoru