Simfer Turbo Fırın Tepsi Kayması Ve Değişim Talebi

Suzan

Simfer

24 Nisan 09:37

Simfer 4546 45 litre turbo fırını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri fırın içindeki tepside ciddi bir sorun yaşıyorum. Tepsiye ürün koyduğumuz anda raydan kayıp yan yatarak aşağı düşüyor, tepsi kızaklara tam olarak oturmuyor ve en ufak ağırlıkta düşebiliyor. İlk defa böyle bir durumla karşılaştığım için başka fırınlara da baktım, onların tepsileri baskı uygulansa dahi sağlam şekilde yerinde dururken benim fırınımda tepsi sürekli düşüyor.

Yeni alınmış bir ürünün daha ilk kullanımda böyle bir problem çıkarması hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de kullanım konforunu tamamen ortadan kaldırıyor. Bu nedenle ürünün incelenerek ayıplı olup olmadığının tespit edilmesini ve sorunlu fırının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Simfer’in bu problemi dikkate almasını ve en kısa sürede benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.

Simfer

28 Nisan 15:47 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz Suzan S., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 35805447 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oula sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Simfer 4546 Fırın Tel Rafı Ve Tepsisi Uyum Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Oula

Simfer

25 Aralık 2025 11:35

678

"Ayşe Hanıma ilgisi için teşekkür ederim"

#M 4546

Simfer 4546 Fırın Tel Rafı Ve Tepsisi Uyum Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Emel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İzgara Telinin Raylardan Düşmesi Güvenlik Ve Kullanım Sorunu

Emel

Simfer

12 Şubat 18:37

614

"İlginiz için teşekkür ederim"

#M 4546

Fırın Tepsisi Ve Izgarası Sabit Durmuyor, Satıcıdan Cevap Yok

Bora

Simfer

18 Nisan 12:29

293

Hepsiburada üzerinden saltoğlu elektrik elektronik satıcısından Simfer 4502 45 litre Beyaz Fırın satın aldım. Ürün daha en başından beri sorunlu; fırının tepsisi ve ızgarası yuvasında durmuyor, sürekli düşüyor ve bu yüzden ürünü rahat ve güvenli şekilde kullanamıyorum. Faturam 02.04.2026 tarihli olu...

#4502