to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Turbo Fırın Tepsi Kayması Ve Değişim Talebi
Simfer 4546 45 litre turbo fırını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri fırın içindeki tepside ciddi bir sorun yaşıyorum. Tepsiye ürün koyduğumuz anda raydan kayıp yan yatarak aşağı düşüyor, tepsi kızaklara tam olarak oturmuyor ve en ufak ağırlıkta düşebiliyor. İlk defa böyle bir durumla karşılaştığım için başka fırınlara da baktım, onların tepsileri baskı uygulansa dahi sağlam şekilde yerinde dururken benim fırınımda tepsi sürekli düşüyor.
Yeni alınmış bir ürünün daha ilk kullanımda böyle bir problem çıkarması hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de kullanım konforunu tamamen ortadan kaldırıyor. Bu nedenle ürünün incelenerek ayıplı olup olmadığının tespit edilmesini ve sorunlu fırının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Simfer’in bu problemi dikkate almasını ve en kısa sürede benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Suzan S., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 35805447 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Simfer 4546 45 litre turbo fırınımdaki tepsi sorunu hâlâ çözülmedi. İlk günden beri tepsi raydan kayıp düşüyor, marka benimle iletişime geçmedi ve sorunum yetersiz bulunuyor. Değişim talebim gerçekleşmedi.
