İzgara Telinin Raylardan Düşmesi Güvenlik Ve Kullanım Sorunu

Simfer 4546 turbo 45 litre midi fırını Hepsiburada üzerinden 25 Aralık 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü aldığım günden beri fırının içindeki ızgara teli yerinde durmuyor ve kullanırken sürekli düşüyor. Izgarayı şimdiye kadar sadece iki kez kullanmama rağmen her ikisinde de tel raylardan kurtulup aşağıya düşerek hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi sorun oluşturdu.
Aynı sorunla ilgili internette ve şikayet platformlarında birçok şikayet gördüm, buna rağmen firma tarafından kalıcı bir çözüm üretilmediğini fark ettim. Ürünü sorunsuz ve güvenli şekilde kullanmak istiyorum. Bu nedenle ürünüm için daha küçük, uyumlu ve raylardan düşmeyecek bir fırın teli gönderilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram 481 306 372 8’dir. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve bu sorunun çözülmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz Emel A., Ben Müşteri Temsilciniz :Ayşe 35168290 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri

İlginiz için teşekkür ederim















