Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Gönül sonucu yetersiz buldu

Simfer Servis Ücreti Ve Hasarlı Ürün Sorunu

Simfer Servis Ücreti Ve Hasarlı Ürün Sorunu
Simfer Servis Ücreti Ve Hasarlı Ürün Sorunu
profile
Gönül
27 Ocak 2025 22:07
2.674

Trendyol firmasından aldığımız Simfer marka set üstü ocak için, Simfer yetkili servisini kurulum için aradık. Gelen servis elemanı, kurulumun ücretsiz olduğunu, ancak eski ocağın sökümü ve doğalgaz hortum değişimi için toplamda 400 lira ücret talep etti. Takılacak olan ocak paketten çıkarıldığında hasarlı olduğu tespit edildi ve herhangi bir kurulum yapılmadı, fakat bizden servis 400 lira ödemeyi aldı. Bir sonraki gelişlerinde ücret almayacaklarını söylediler. Şu an Simfer ile ürün ve iade anlaşmazlığı yüzünden vazgeçtik ve farklı bir markadan ocak aldık. Simfer yetkili servisi haksız yere bizden ödeme almış oldu. Yapmış olduğumuz ödemenin iadesini istiyorum.

28 Ocak 2025 08:18 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın G., Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. İyi Günler Dileğimizle,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
13 Mart 2024 16:56
1.292
"Ayşe hanıma teşekkür ederim sorunum için yapabileceği uygunluk ve yetkinlikte yardımcı olduğu için iyi çalışmalar"

profile
Yunus
22 Mart 2025 14:20
3.139
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ersin
01 Mart 2025 12:29
1.877

profile
25 Ekim 2023 20:09
2.030
Simfer Bilgi Vermeden Kurulum Ücreti Aldı
Benzer Şikayet Yaz
Simfer Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru