to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Ödeme Sorunu Nedeniyle Yetkili Servis Gönderilmemesi
Tekirdağ Kapaklı’da bulunan evimdeki Simfer ankastre ürünüm için pazartesi günü servis kaydı açtırdım, ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir yetkili servis yönlendirilmedi.
Telefonla görüştüğümde, servis ücretinin Singer’den alınamadığı, bu nedenle benim adıma servise çıkılmadığı söylendi. Benimle ilgisi olmayan bir ödeme sorunu gerekçe gösterilerek mağdur ediliyorum ve ürünüm arızalı şekilde bekliyor.
Simfer’in, kendi iç ödeme sorunlarını bana yansıtmadan en kısa sürede Tekirdağ Kapaklı’daki adresime acil olarak yetkili servis yönlendirmesini ve ankastre ürünümdeki sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Erhan G., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 36346837 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
İletişime geçmenize gerek yok benim mağduriyetimi çözün bir an önce başka bir şey istemiyorum sizden
İlgiliniz için teşekkürler
