to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Fırın Düğmesi Yedek Parçası Temininde Zorluk
Uzun yıllardır kullandığım Simfer marka fırınımın düğmesi yaklaşık 2 yıl önce kırıldı ve o günden bu yana hiçbir yerde uygun yedek parça bulamıyorum. Model etiketi okunmadığı için modeli tam olarak belirtemiyorum, ancak ürünüm yaklaşık 7 yıllık ve bildiğim kadarıyla bir ürünün en az 10 yıl boyunca yedek parça temininin sağlanması gerekiyor.
Yemek yaparken sürekli farklı düğmeler takıp çıkarmak zorunda kalıyorum; bu hem kullanım açısından rahatsız edici, hem de ürünün görüntüsünü oldukça kötü gösteriyor. Yedek parça temininin bu kadar zor olması, Simfer gibi bir markadan beklentimi ciddi şekilde düşürdü.
Simfer’den, fırınım için uyumlu düğme yedek parçasının temin edilmesini ve bu konuda tarafımla iletişime geçilerek sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Mehmet C. Ben Müşteri Temsilciniz :Ayşe 34786303 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede nolu Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Aranmadım ve sorunum çözülmedi.
