Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34717619
5
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Simfer Fırın Tepsileri Düşüyor, Canlı Destek Yok

profile
Damla
Simfer
31 Aralık 2025 09:40
1.325

26 Kasım 2025 tarihinde Simfer’in resmi internet sitesinden 4242 Mini fanlı fırın satın aldım. Sipariş numaram E072025112600127’dir. Fırını birkaç kez çalıştırma denememde, içinden çıkan tepsiler kısa bir süre sonra raylardan çıkıp düşüyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Simfer çağrı merkezini defalarca aradım; ancak her seferinde yalnızca bant kaydı ile karşılaştım ve web sitesi üzerinden şikayet kaydı oluşturmaya yönlendirildim. İnternet sitesi üzerinden şikayet kaydımı da oluşturdum fakat bugüne kadar hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve canlı desteğe de ulaşamıyorum.

Herhangi bir problem yaşadığımda muhatap bulabilmek ve daha güvenilir olacağını düşündüğüm için, aynı ürün pazar yerlerinde daha uygun fiyatlı olmasına rağmen özellikle Simfer’in resmi web sitesinden alışveriş yapmayı tercih etmiştim. Ancak ürünü aldığım günden bu yana yaşadığım bu sorundan dolayı fırını kullanamıyor ve hiçbir muhataba ulaşamıyorum.

Simfer’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek çağrı merkezinden canlı destek sağlamasını ve fırındaki tepsilerin düşmesiyle ilgili sorunun tamir yoluyla kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile İsmail
profile
1 Destek
Simfer Logo
Simfer
19 Ocak 11:09 (Şikayetten 19 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Simfer Yetkili Servis Sürecinde Güvensizlik Ve İletişim Sorunu

profile
Ecem
Simfer
13 Aralık 2025 14:57
427

Simfer yetkili servis ile mini fırınım konusunda yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Mini fırınımı 4 Kasım tarihinde Simfer yetkili servisi evimden gelip aldı ve kontrollerini sağladıklarını, üründe herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Ancak fırını teslim aldıklarına dair de...

1 Destek

Simfer Midi Fırın Arızası

profile
Ferhat
Simfer
19 Mart 2024 20:48
3.068

Simfer marka midi fırınımın camı düşmesi sorunu nedeniyle iki kez Eskişehir yetkili servisine kendim götürdüm ve tamir edildiğini söylediler. Eve getirdiğimde ilk kullanımda cam tekrar düştü. Bunun üzerine doğrudan Simfer müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve bu sefer 20 Şubat 2024 tarihinde ev...

Öne Çıkan Konular

Simfer Fırın Simfer 4242 Turbo Simfer Fırın çalışan Simfer 4242 Turbo fırın tepsisi Simfer fırın tepsisi Simfer iletişim Simfer çalışan
Simfer
4242 Turbo
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Simfer Kategorileri

TrustBuy Skoru