to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Mini Fırın Pişirme Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Simfer’den 02/08/2025 tarihinde Esme Mağazası’ndan aldığım mini fırını ilk kez kullandığımda, üst kısmının yandığını fakat altının kesinlikle pişirmediğini fark ettim. Ürünü henüz yeni almama rağmen, her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Fırının tüm programlarını ve kullanım kılavuzundaki önerileri denememize rağmen sonuç değişmedi.
Yaşadığım sorunun çözümü için Simfer müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirmesi yapıldı. Servis gelip kontrol etti ancak herhangi bir sorun olmadığını belirtti. Buna rağmen sorun devam ediyor ve fırını kullanamıyorum. Fatura numaram: E182025000002360.
Ürünün garanti kapsamında olmasına ve hiçbir şekilde verim alamamama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Bu nedenle, ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Bana 0537********34 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Değerli Tüketicimiz Musa G., Ben Müşteri Temsilciniz :Aydan 33468988 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
