Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Simfer Fırın Işığı Yanmıyor, Contası Sorunlu, İçine Göçmeler Var, Kötü Kargo!

Doğukan
Doğukan
Simfer
17 Mayıs 2025 13:341.123
Doğukan'ın Teşekkür Mesajı
Çok teşekkür ederim ilgili davrandığı için genel müdürlüğe.
Doğukan
Doğukan
16 Mayıs 2025 16:40

Kargolamadan ötürü zararlı gelen ürün. Kargo süreci uzun sürdü, ürün geldiğinde ızgarası vesaire içine sıkışmıştı komple, çıkartırken çok zorlandık. Deforme olmuş tarafları var, contası tutmuyor üst tarafta. Sol yan tarafı darbe almış içine çökmüş. Paramızla da rezil olmayalım lütfen, Simfer'in kendi sitesinde de arıza kaydı oluşturdum. Dümdüz kendi sitenizden almıştım Anneler Günü hediyesi olarak.

20 Mayıs 2025 08:31 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Övgü, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bizlere iletmeniz halinde hizmet etmekten mutluluk duyacağız. İyi Günler Dileğimizle,

Doğukan
Doğukan
20 Mayıs 2025 14:25

Teşekkür ederim, şimdi ulaştılar bana. Değişim yapamıyoruz deniliyor ama az çok belli oluyor video içerisinde de, sıfır aldığım bir ürün bu halde geliyor ve genel müdürlük bana değişim yapamayız diyor? Neden sizin kendi sitenizden aldığım yeni ürünü tamir ettirip kullanmaya başlayayım gerçekten. Servis gelince sonra umarım onlarda farkına varır.

Doğukan
Doğukan
29 Mayıs 2025 18:41

Servisten haber yok hala, aradığımızda yarın bakacağız yarın bakacağız diye geçiştiriyorlar hep.

Doğukan
Doğukan
2 Haziran 2025 16:04

Çok teşekkür ederim ilgili davrandığı için genel müdürlüğe.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Simfer Teknik Servisine Haftalardır Ulaşamıyorum, Fırınım Bozuk Kaldı

Ülkü
Ülkü
Simfer
19 Temmuz 2025 10:501.400

Simfer teknik servisi (Em-El Teknik) telefonları haftalardır açmıyor Simfer markalı m4559 turbo fırınımın tuş takımları...

Simfer Teknik Servisine Haftalardır Ulaşamıyorum, Fırınım Bozuk Kaldı
1

Dijital Gösterge Arızası İki Kez Tekrarlayan Simfer Mini Fırın Kullanılamaz

Özcan
Özcan
Simfer
15 Mayıs 14:12342

Simfer marka m4559 turbo mini fırını aldıktan yaklaşık 6 ay sonra dijital gösterge saati bozuldu. Ürün değişimi yapıldı ...

Dijital Gösterge Arızası İki Kez Tekrarlayan Simfer Mini Fırın Kullanılamaz
5
Çözüldü

Simfer Midi Fırında Ekran Ve Düğme Arızası Garanti Karmaşası

Bahar
Bahar
Simfer
21 Kasım 2025 12:551.187

"Şikayetim sonrasında sizi arayacağız dediler. Pek inanamadım sonrasında Simfer fırınımla ilgili olarak benimle genel merkez müşteri hizmetleri müdürü Ayşe hanım iletişime geçti. Ücretsiz bir şekilde çözeceğiz dedi. Sonrasında gerçekten Sakarya servisinden geldiler evde arıza tespiti yapıldı. 10 gün sonra ekran kartı ve düğmeler değiştirildi. Gerçekten helal olsun. Hani yerli bir marka önce müşteri memnuniyeti diyerek en etkili çözümü sundu."

Simfer Midi Fırında Ekran Ve Düğme Arızası Garanti Karmaşası
Simfer Midi Fırında Ekran Ve Düğme Arızası Garanti Karmaşası

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Simfer M4503 Turbo Kapak Menteşesi Koptu

Simfer M4503 TurboKapak Menteşesi Koptu

Profil fotoğrafı
Ayşe
Simfer Fırın Tepsi Sorunu

Simfer Fırın TepsiSorunu

Profil fotoğrafı
Hamdullah
Simfer Fırının Yayları Koptu

Simfer FırınınYayları Koptu

Profil fotoğrafı
Esra
Simfer Fırınımın Menteşe Yayı Koptu

Simfer FırınımınMenteşe Yayı Koptu

Profil fotoğrafı
Bahter
Simfer Kapak Tutmuyor, Kendiliğinden Açılıyor

Simfer KapakTutmuyor, Kendiliğinden Açılıyor

Profil fotoğrafı
Gizem
Simfer Fırın Teli Çok Kötü Malzemeden Üretilmiş!

Simfer Fırın Teli ÇokKötü Malzemeden Üretilmiş!

Profil fotoğrafı
Şerife

Öne ÇıkanKonular

4559 Logo
Simfer
4559
Detaylı İncele

Simfer Kategorileri

TrustBuy Skoru