Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Simfer Fırın Işığı Yanmıyor, Contası Sorunlu, İçine Göçmeler Var, Kötü Kargo!

Doğukan'ın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim ilgili davrandığı için genel müdürlüğe.”
Doğukan
16 Mayıs 2025 16:40

Kargolamadan ötürü zararlı gelen ürün. Kargo süreci uzun sürdü, ürün geldiğinde ızgarası vesaire içine sıkışmıştı komple, çıkartırken çok zorlandık. Deforme olmuş tarafları var, contası tutmuyor üst tarafta. Sol yan tarafı darbe almış içine çökmüş. Paramızla da rezil olmayalım lütfen, Simfer'in kendi sitesinde de arıza kaydı oluşturdum. Dümdüz kendi sitenizden almıştım Anneler Günü hediyesi olarak.

20 Mayıs 2025 08:31 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Övgü, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bizlere iletmeniz halinde hizmet etmekten mutluluk duyacağız. İyi Günler Dileğimizle,

Doğukan
20 Mayıs 2025 14:25

Teşekkür ederim, şimdi ulaştılar bana. Değişim yapamıyoruz deniliyor ama az çok belli oluyor video içerisinde de, sıfır aldığım bir ürün bu halde geliyor ve genel müdürlük bana değişim yapamayız diyor? Neden sizin kendi sitenizden aldığım yeni ürünü tamir ettirip kullanmaya başlayayım gerçekten. Servis gelince sonra umarım onlarda farkına varır.

Doğukan
29 Mayıs 2025 18:41

Servisten haber yok hala, aradığımızda yarın bakacağız yarın bakacağız diye geçiştiriyorlar hep.

Doğukan
2 Haziran 2025 16:04

Çok teşekkür ederim ilgili davrandığı için genel müdürlüğe.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Simfer Fırın Dijital Saat Ve Zamanlayıcı Arızası Tekrarlıyor, Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

Simfer marka 4559 midi fırını yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum ve genel olarak üründen memnunum. Ancak dijital saat ve zam...

Çözüldü

Simfer Midi Fırında Ekran Ve Düğme Arızası Garanti Karmaşası

"Şikayetim sonrasında sizi arayacağız dediler. Pek inanamadım sonrasında Simfer fırınımla ilgili olarak benimle genel merkez müşteri hizmetleri müdürü Ayşe hanım iletişime geçti. Ücretsiz bir şekilde çözeceğiz dedi. Sonrasında gerçekten Sakarya servisinden geldiler evde arıza tespiti yapıldı. 10 gün sonra ekran kartı ve düğmeler değiştirildi. Gerçekten helal olsun. Hani yerli bir marka önce müşteri memnuniyeti diyerek en etkili çözümü sundu."

Simfer Midi Fırında Ekran Ve Düğme Arızası Garanti Karmaşası
Simfer Midi Fırında Ekran Ve Düğme Arızası Garanti Karmaşası

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Simfer Parça Bulamıyorum Hiçbir Yerde Yok

Simfer ParçaBulamıyorum Hiçbir Yerde Yok

Profil fotoğrafı
Abdullah
Simfer Fırının Kapağı Tam Kapanmıyor

Simfer FırınınKapağı Tam Kapanmıyor

Profil fotoğrafı
Şaban
Simfer M4503 Turbo Kapak Yayı Ve Fitil Sorunu

Simfer M4503Turbo Kapak Yayı Ve Fitil Sorunu

Profil fotoğrafı
Leyla
Simfer Kapak Yayı Kırıldı

Simfer Kapak YayıKırıldı

Profil fotoğrafı
Samiye
Simfer Hasarlı Ürün Teslimi

Simfer HasarlıÜrün Teslimi

Profil fotoğrafı
Şeyma
Simfer Mini Fırın Işık Sorunu

Simfer Mini FırınIşık Sorunu

Profil fotoğrafı
Sena

Öne ÇıkanKonular

4559 Logo
Simfer
4559
Detaylı İncele

Simfer Kategorileri

TrustBuy Skoru