to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Ekim ayında aldığım Simfer buzdolabının iç aydınlatması 13 Ocak tarihinde arızalandı. Yetkili servise başvurdum ve arızanın garanti kapsamında olduğu, parçanın ise yurt dışından geleceği söylendi.
Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi, parça gelmedi. Buzdolabını kullanabiliyoruz ancak iç aydınlatmanın çalışmaması günlük kullanımda ciddi rahatsızlık yaratıyor. Garanti kapsamında olan basit bir parça değişiminin bu kadar uzaması kabul edilebilir bir durum değil.
Bugün tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, parçanın hâlâ gelmediği dışında yeni bir bilgi verilmedi. Bir buzdolabının iç aydınlatma parçasının bu kadar uzun sürede temin edilememesinden ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmamasından son derece rahatsızım.
İç aydınlatma parçasının bekletilmeden, acilen temin edilerek değiştirilmesini ve sürecin artık daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
2019 yılında aldığım Simfer 7 çekmeceli derin dondurucu 5 yılda bozuldu. Ve Simfer denilen marka ürünün arkasında durmuyor. Simfer servisi geldi. Dolapta mikro gaz kaçağı var dedi. Motor bozulmuş dedi. Bu şekilde yapılmıyor. Bu artık çöp dedi. Simfer'in de motor garantisi 7 yıl. O yüzden garantiden...
Simfer marka buzdolabımızı aldığımızdan beri aşırı derecede buzlanma yapıyor. Fişini çekip bir gün bekletmemiz gerektiğinde, kesinlikle içinden hiçbir şey alamıyoruz. Servis geldiğinde termostatın bozuk olduğunu ve değiştirmesi gerektiğini söyledi. Ancak buzdolabı daha üç aylık ve biz yenisini talep...
Simfer UF7300 288L Derin dondurucu geçen yıl aldım ve yetkili servis kurulumunu yaptı. Marka arkasında kapak kısmında dalgalanma olduğunu söyledim ve servis sıkıntı olmadığını iletti. Derin dondurucu buzlanma aşırı yaptı 1 yıl içinde dikey derin dondurucu kapak açılmayacak şekilde bulandı servise ba...
20.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Simfer sr 2514 model buzdolabı siparişi verdim. Siparişim Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilecekti. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Trendyol sisteminde teslimatın Erzincan Merkez adresine ve “t#### e####” isimli bir kişiye yap...
Yorumlar