to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben 2017 yılında Simfer marka ankastre set aldım. Kurulum yapıldı. Çok memnun kaldığım için kız kardeşime de aynı setten aldık. Ben ürünümden son 2 yıldır şikayetçiyim. Ocak üstü göz kapakları ızgarası bek kapakları atmaya başladı. Her kullanımda özenle temizlediğim halde ızgara altındaki koruyucu plastikler kırıldı. Izgara üzerine tencere koyduğumda sallanıyor. Izgara destek kauçukları kopup parçalandı daha 2 yıl olmadan. Hareketsiz durmuyor. Sacındaki emayeler attı. Bek kapakları silsemde kötü görünüyor. Bekler matlaştı. Temizlenmiyor. Müşteri hizmetlerinden kimseye ulaşamadım. Artık buraya yazmaya karar verdim. Umarım kısa zaman dönüş yaparlar.
Sayın Ş., Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bizlere iletmeniz halinde hizmet etmekten mutluluk duyacağız. İyi Günler Dileğimizle,
Müşteri hizmetlerinden Selda hanım çok ilgiliydi sorunumun çözüme ulaşması için desteğini verdi. İşini ve müşteri tutumunu çok sevdim kendisine şahsen teşekkür ediyorum.
Müşteri hizmetlerinden Selda hanım teknik servisten Arda beye yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim. İlgileri alakaları çok güzeldi. Ürünümün üst cam aksamının tamamı bek kapakları bek gözleri ızgaraları tamamıyla değişti. Ücretsiz değişimden gösterilen ilgi ve alakadan teknik birey Arda beyin kullanımım için yaptığı uyarılarını dikkatle dinleyeceğim. Müşteri danışmanı Selda hanımın ilgi ve alakası konuşma üslubu çok güzeldi. Gereken ne ise yapılması için sürekli arayıp destek olduğu için kendisine ayrıca çok teşekkür ederim. Teşekkürler Simfer. Teşekkürler Selda Hanım. Teşekkürler Arda Bey.
Simfer marka ankastre set aldım. Ürünün kurulumunun hemen ardından çakmaklardan birinin geç yandığını fark ettik ve kurulumu yapan servise, daha mutfağı terk etmeden sorunu söyledim. Ancak ilk kurulumdan kaynaklı olduğunu, zamanla normale döneceğini belirttiler. Fakat çakmak zamanla daha kötü oldu v...
2 adet Simfer ankastre seti aldım. Ürünler garantili olmasına rağmen tencereler yemek yaparken kayıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, birinin camını ve ocaklarını değiştirdiler. Diğerini ise yapacak bir şey olmadığını söylediler ve onu parayla yaptırmam gerektiğini belirttiler. Ürünün garantili oldu...
Simfer ankastre set kullanıcısıyım. 2 kez cam patladı, sürekli cam patlaması olayıyla karşı karşıya kalıyorum. Ücretimi ödeyeceğim, nasıl iştir bu? Diğer markaları kullanan yakınlarım bir kez bile yaşamadıklarını söylüyorlar. Benim 4 yılda 2 kez oldu. Lütfen cam kalitenizi gözden geçirin. İçinde ye...
Yorumlar