Ana Sayfa
Simfer
Ankastre Set
Simfer Ankastre Ocağın Düğmeleri Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor

ID:34975118

Gizem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Simfer Ankastre Ocağın Düğmeleri Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor

Gizem

Simfer

24 Ocak 14:16

1.751

Gizem'in Teşekkür Mesajı

“Çok teşekkür ederim ilgillenildi ve şikayetim çözüldü”

Yaklaşık 3 yıl önce Bursa Osmangazi E** H***** mağazasından aldığımız Simfer ankastre set üstü ocağın önce bir düğmesi yaklaşık 4 ay önce kırıldı. Kırık düğmeye rağmen zor da olsa ocağı kullanmaya devam ettik ancak yaklaşık 2 hafta önce diğer bir düğme daha kırıldı ve ocak kullanım açısından iyice sıkıntılı hale geldi.

İnternetten ve farklı yerlerden yedek düğme bulmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde uygun yedek parça temin edemedim. Simfer’e veya yetkili servise de doğrudan ulaşamadığım için mağduriyetim devam ediyor. Ürün daha birkaç yıllık olmasına rağmen düğmelerin bu kadar kısa sürede kırılması ve yedek parçasının bu kadar zor bulunması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Simfer’den, bu sorunumun bir an önce çözülerek ocağıma uygun yedek düğmelerin tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ocağa ait düğmelerin fotoğraflarını da şikayetime ekleyeceğim.

Simfer

26 Ocak 13:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz Gizem T., Ben Müşteri Temsilciniz :Ayşe 34975118 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede nolu Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri

Gizem

31 Ocak 13:01

Hala tarafıma dönüş olmadı aranacağım söylenildi ama arayan olmadı

Gizem

02 Şubat 16:57

Ne zaman dönüş yapılacak hala tarafıma bir arama gerçekleşmedi mağduriyetim devam ediyor

Gizem

02 Şubat 17:05

Çok teşekkür ederim ilgillenildi ve şikayetim çözüldü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Simfer Ankastre Ocak Düğmeleri Kırıldı Yedek Parça Bulunamıyor

Sümeyye

Simfer

15 Ekim 2025 00:14

2.753

Simfer cam beyaz ankastre set üstü ocağımın tüm düğmeleri zamanla kırıldı ve yaklaşık 4 aydır yedek parça aramama rağmen hiçbir yerde bulamıyorum. İlk düğme kırıldığı anda aramaya başladım, fakat zaman içinde diğer düğmeler de kırıldı ve şu anda hepsi kullanılamaz durumda. Garanti süresi dolduğu i...

#3507

simfer-ankastre-ocak-dugmeleri-kirildi-yedek-parca-bulunamiyor-1.jpg

Rukiye sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Simfer Ankastre Ocak Düğmesi Yedek Parçası Bulunamıyor

Rukiye

Simfer

14 Ocak 22:22

1.696

"Teşekkür ederim"

#1221

Simfer Ankastre Ocak Düğmesi Yedek Parçası Bulunamıyor

1 Destek

Uğur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Simfer Ankastre Ocağımın Düğmesi Kırıldı, Orijinal Parça Bulunamıyor

Uğur

Simfer

02 Ocak 12:30

1.747

"Servis gelip ilgilenecek. Ayşe hanıma teşekkür ederim."

#3915

Simfer Ankastre Ocağımın Düğmesi Kırıldı, Orijinal Parça Bulunamıyor

Hamit sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Simfer Ankastre Set Düğme Arızaları Ve Yardım İsteği

Hamit

Simfer

05 Ocak 00:37

1.796

2019 yılında Adana Kocavezir İş Hanı’ndaki bir mağazadan Simfer marka ankastre set satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki yıl sonra düğmelerden biri...