to read complaints and reviews, or file yours. 
Simfer 1402 model ocaklı fırını yıllar önce satın aldık ve uzun süredir kullanıyorduk. Kısa süre önce fırının iç camı kırıldığı için ürünü artık hiç kullanamıyoruz.
Yaklaşık 20 gündür bu camın yedek parçasını temin etmeye çalışıyorum. Hem Simfer yetkili servisiyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürünün eski olduğu, bu nedenle cam parçasının ellerinde bulunmadığı ve temin etmelerinin mümkün olmadığı söylendi. Dışarıdan, farklı yerlerden parça aramama rağmen herhangi bir çözüm bulamadım.
Bir ürün satılıyorsa, yıllar sonra dahi temel yedek parçalarının sağlanmasını beklemek en doğal tüketici hakkı olduğunu düşünüyorum. Yedek parça temini yapılamadığı için kullanılamaz hale gelen bir fırınla baş başa kaldık ve bu durum markaya olan güvenimizi tamamen sarstı. Bundan sonra Simfer markasını kesinlikle tercih etmeyi ve çevreme önermeyi düşünmüyorum.
Simfer’in, 1402 model ocaklı fırının iç camı için yedek parça temin etmesini veya mağduriyetimizi giderecek makul bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Simfer marka ocaklı fırın kullanıyorum ve yaklaşık 1 hafta önce ocağın basmalı düğmesinin önce çatladığını, yerinden çıkıp durduğunu fark ettim. Bir s...
Simfer marka ankastre fırınımın dış camı yaklaşık 2,5 ay önce kendiliğinden patladı. Fırını 3–4 yıldır kullanıyorum ve olay sırasında sadece fırının d...
Yorumlar