Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ovadan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Simfer Ocak Düğmesi Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor Ve Fırın İçi Işığı Arızalı

Simfer Ocak Düğmesi Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor Ve Fırın İçi Işığı Arızalı
profile
Ovadan
21 Aralık 2025 10:29
2.192

Simfer marka ocaklı fırın kullanıyorum ve yaklaşık 1 hafta önce ocağın basmalı düğmesinin önce çatladığını, yerinden çıkıp durduğunu fark ettim. Bir süre bu şekilde idare etmeye çalıştım ancak en sonunda parça tamamen kırıldı ve artık kullanılamaz hale geldi.

Ayrıca fırının iç aydınlatma ışığıyla da uzun süredir sorun yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 3 senedir kullanıyorum ancak fırın içi ışığı yaklaşık 2 yıldır kendi kendine söndü ve bir daha yanmadı. Bu nedenle fırını kullanırken içini kontrol etmekte zorlanıyorum.

Yaşadığım asıl sorun, kırılan ocak düğmesinin hiçbir yerde yedek parçasını bulamıyor olmam. Ne internet üzerinden ne de çevremdeki satıcılarda bu parçaya ulaşamadım. Ürünü güvenli ve konforlu şekilde kullanabilmem için hem bu düğmenin hem de fırın içi ışığıyla ilgili sorunun giderilmesi gerekiyor.

Simfer’in, kırılan basmalı düğmenin yedek parçasını temin etmesini veya nereden temin edebileceğim konusunda açık ve net bilgi vermesini, ayrıca fırın içi ışık arızasının da değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Aralık 2025 10:07

Fırının ışığı kendi kendine söndü yanma patlama yok ama yanmıyor çalıştığında ışık yok ocağın düğmesi ilk başta çatlamıştı birkaç gün sonra kırıldı şu an kullanabileceğim durumda değil o düğmeden yedek parça her yere baktım bulamadım şikayetimi ciddiye alıp ilgilenmeniz bekliyorum yardımcı olursanız sevinirim teşekkürler😊

22 Aralık 2025 15:07 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nesra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nesra
18 Ağustos 2025 20:53
1.495
"Teşekkürler"
Simfer Ocak Düğmesi Kırıldı, Yedek Parça Bulamıyorum
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Recep
19 Ekim 2025 01:45
2.077
"Simfer marka fırınımızı yaklaşık7 yıldır aktif kullanmaktayım çok memnunum düğmeleri bozuldu ve garantisi bitmiş olmasına rağmen servis gönderip ücretsiz değişim yapıldı. Arıza talebi ile sorunun çözülmesi çok kısa bir zaman sürdü. Teşekkürler Simfer"
simfer-ankastre-firin-icin-yedek-dugme-bulamiyorum-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-4.jpg
simfer-ankastre-firin-icin-yedek-dugme-bulamiyorum-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-3.jpg
simfer-ankastre-firin-icin-yedek-dugme-bulamiyorum-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
simfer-ankastre-firin-icin-yedek-dugme-bulamiyorum-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
5
Bahadır sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bahadır
02 Temmuz 2025 08:24
623
"Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu firmaya teşekkür ederiz."
Simfer Fırının Düğme Sorunu Mağduriyeti
Simfer Fırının Düğme Sorunu Mağduriyeti
Simfer Fırının Düğme Sorunu Mağduriyeti

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Simfer Kategorileri

TrustBuy Skoru