to read complaints and reviews, or file yours.Kumanda Bağlantı Sorunu Ve Garanti Servisinin Cevapsızlığı
Yaklaşık bir yıl önce Simfer marka 50 inç televizyon satın aldık ve kullanmaya 2 ay önce başladık. Televizyonun kumandası bir türlü eşleşmiyor ve bu nedenle yaklaşık 2 haftadır televizyonu kullanamıyoruz, TV izleyemiyoruz.
Yaşadığımız sorun üzerine Simfer servis ile iletişime geçtik, bize dönüş yapılacağı söylendi ancak 8 iş günü geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Garanti kapsamında olmasına rağmen sorunla ilgilenilmedi ve mağdur bırakıldık.
Hem ürünün sorununun giderilmesini hem de garanti kapsamındaki bu ilgisizliğin giderilerek bir an önce tarafımıza çözüm sunulmasını istiyorum. Bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğimiz bir firma haline gelmesini istemediğimiz için bu mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Yurdagül A. Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 36539842 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
