to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Randevusunun Bayram Öncesine Çekilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Simfer marka bir ocak satın aldım, bugün teslim edildi ve yaklaşık 8.000 TL ödeme yaptım. Ancak yetkili servisle kurulum için görüştüğümde, randevuyu bayramdan tam 10 gün sonrasına verebileceklerini söylediler. Bu kadar temel bir ürün için bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmam, özellikle bayram öncesi mutfağımı kullanamayacağım anlamına geldiği için mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu anlatmak ve daha erken bir tarih talep etmek istedim ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor. Hem kurulumun bu kadar ileri tarihe atılması hem de kimseye ulaşıp çözüm bulamamak kabul edilebilir bir durum değil.
Kurulum randevumun bayram öncesine çekilmesini ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz İrem D., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 36088890 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
