to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Kapak Ve Kilit Nedeniyle Derin Dondurucunun Büyük Gözünden Tam Kapasite Kullanılamıyor
Simfer marka 7 çekmeceli XXL derin dondurucumun büyük gözündeki kapak ve kilit kısmı kırıldığı için bu gözü verimli olarak kullanamamaktayım. Bu nedenle ilgili çekmece iptal durumda ve ürünleri kapağı olmadığı için çekmecenin gözüne boş şekilde koymak zorunda kalıyorum.
Ürünü yaklaşık 4 senedir kullanıyorum ve yaklaşan Kurban Bayramı öncesinde derin dondurucumu tam kapasite kullanamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Ürünü Evkur Basın Ekspres şubesinden almıştım. Daha önce Simfer müşteri hizmetleri veya servis ile herhangi bir görüşme yapmadım, doğrudan buradan iletişime geçmek istedim.
Emekli bir kalite yönetim müdürü olarak bu tip problemlerde markaların kullanıcı mağduriyetlerini hızla gidermesinin marka değerine büyük katkı sağlayacağına inanıyorum. Simfer markasının da bu anlayışla hareket ederek kırılan kapak ve kilit konusunda en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Sibel K., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 35865058 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Geçmedi
