to read complaints and reviews, or file yours.Simfer XXL Derin Dondurucu İçin Kapak Kilit Ve Çekmece Paneli Yedek Parça Talebi
Simfer XXL model derin dondurucu kullanıyorum. Cihazın 2. Katının kapak kilit mekanizması kırıldığı için kapak kapanmıyor ve tutmuyor, ayrıca XXL çekmecesinin ön paneli kırık durumda. Bu sorunlar yaklaşık bir yıl içinde ortaya çıktı ve o günden beri yedek parça bulamıyorum. İnternette ve farklı satış noktalarında yaptığım tüm aramalara rağmen ürüne uygun parçalara ulaşamadım.
Bu süreçte Simfer çağrı merkezini aradığımda ise açıkça yedek parça olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün aslında çalışır durumda olmasına rağmen, sadece bu basit yedek parçalar sağlanamadığı için derin dondurucumu verimli bir şekilde kullanamıyorum.
İstanbul’da Evkur mağazasından aldığım Simfer XXL derin dondurucum için, modelle uyumlu kapak kilit mekanizmasının ve XXL çekmece ön panelinin tarafıma temin edilmesini ve bunun için makul, uygun fiyatlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Ebru D., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 35647990 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Simfer XXL derin dondurucumun kapak kilit mekanizması ve XXL çekmece ön paneli kırıldı, yedek parça bulamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda yedek parça olmadığı söylendi, bir çözüm sunulmadı. Site üzerinden en yakın zamanda ulaşacakları yazıldı ama henüz bir ses/geri dönüş olmadı.
