to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Ürünün Ücreti Bir Haftadır İade Edilmiyor
07.11.2025 tarihinde Sınfer internet sitesi üzerinden TSO71183544 sipariş numarasıyla 34 litre midi fırın (model: TSO71183544) satın aldım. Ürün küçük olduğu ve iç ışığı yanmadığı için ürünü iptal ettim, ürün adresime hiç gelmedi. Yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen 2.170 TL tutarındaki ücret kredi kartıma iade edilmedi.
Her gün üç defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli "ücret iadesi için muhasebeden onay bekleniyor" cevabını alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve yaşattığınız mağduriyet için özür bekliyorum. Aksi takdirde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı bilmenizi isterim.
Değerli Tüketicimiz Sedat T , Ben Müşteri Temsilciniz :Ayşe ******** şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
