Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Ürünün Ücreti Bir Haftadır İade Edilmiyor

profile
Sedat
13 Kasım 2025 16:14
768

07.11.2025 tarihinde Sınfer internet sitesi üzerinden TSO71183544 sipariş numarasıyla 34 litre midi fırın (model: TSO71183544) satın aldım. Ürün küçük olduğu ve iç ışığı yanmadığı için ürünü iptal ettim, ürün adresime hiç gelmedi. Yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen 2.170 TL tutarındaki ücret kredi kartıma iade edilmedi.

Her gün üç defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli "ücret iadesi için muhasebeden onay bekleniyor" cevabını alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve yaşattığınız mağduriyet için özür bekliyorum. Aksi takdirde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı bilmenizi isterim.

18 Kasım 2025 13:54 (Şikayetten 4 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Beklenen Ürün Yok, İade Süreci Belirsiz: Müşteri Mağduriyeti

profile
Özgür
18 Mart 2025 12:39
1.452
4
Leyla sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Leyla
16 Ocak 2024 13:37
2.720
"Şikayetim çözüldüğü için teşekkür ederim."

profile
Semih
18 Şubat 2025 13:06
2.213
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Temmuz 2025 18:08
1.482
"Gerekli işlemler için hızlı aksiyon alarak mağduriyetimi hızlı bir şekilde çözen müşteri temsilcisi hanım efendiye çok teşekkür ediyorum"
Benzer Şikayet Yaz

Simfer Kategorileri

TrustBuy Skoru