Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Mustafa sonuçtan memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz Durumda

profile
Mustafa
20 Eylül 2025 20:24
2.498

25.08.2025 tarihinde saat 20:24’te simfer.com.tr üzerinden Simfer 3483 34 Litre Beyaz Mini Fırın 4 Fonksiyon modelini 2.159 TL ödeyerek kredi kartımla sipariş verdim. Siparişimde bilgi hatası olduğu için aynı gün iptal ederek tekrar sipariş oluşturdum. İptal edilen siparişimin numarası TS250879159’dur.

Sipariş iptalinin ardından ücret iadesi için Simfer müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, iadenin birkaç gün içinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca, gönderdiğim maillere hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, sitedeki iletişim formları çalışmıyor ve müşteri hizmetlerine sadece iki denemede ulaşabildim.

Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
22 Eylül 2025 08:20 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Eya
Eya

Aynı sorun benim ve birçok diğer müşterinin de başına geliyor. İki aydan fazla süredir para iadesi bekliyorum, hala bir kuruş bile iade etmediler. Siparişi 13 Şubat 2026'da verdim. Siparişi 19 Şubat'ta iptal ettim ve iki aydan fazla süredir para iadesini işleme koymadılar. Bunlar etik olmayan iş uygulamaları. https://www.sikayetvar.com/simfer/simferden-takip-numarasi-gelmedi-teslimat-gecikmesi-ve-iade-talebi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Simfer Kategorileri

TrustBuy Skoru