to read complaints and reviews, or file yours. 
Simfer marka derin dondurucum 20 Nisan 2026 tarihinden itibaren gürültülü bir şekilde çalışmaya başlıyor ve yaklaşık 10 saniye sonra devreden çıkarak tamamen duruyor. Simfer müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün 7 yıllık motor garantisinin devam ettiğini, bu nedenle servis hizmetinden faydalanabileceğimi söylediler.
Bunun üzerine 21 Nisan 2026 tarihinde resmi olarak bir servis kaydı açtırdım. Ancak bu kayıt sonrasında tarafıma herhangi bir servis yönlendirilmedi, servisten kimse gelmedi. 27 Nisan 2026 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisi ilgili servisle görüştü ve yoğunluktan dolayı gelemediklerini, en kısa sürede geleceklerini belirttiler. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın hâlâ ne arayan oldu ne de gelen bir servis ekibi oldu.
Ürünüm hâlâ arızalı durumda ve garantisi devam eden bir ürün için bu kadar süre servis hizmeti alamamamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Derin dondurucumdaki arızanın en kısa sürede incelenip giderilmesini, gerekli tamirin garanti kapsamında yapılmasını ve tarafıma net bir randevu tarihi verilmesini talep ediyorum.
Simfer derin dondurucu arızası 7 yıl garantisi olan cihaz Şikayet: Aldığım Simfer marka derin dondurucu ile ilgili büyük bir sorun yaşadım. Cihazımda arıza meydana geldi ve içindeki malzemeler tamamen eridi. Servisi arayarak durumu bildirdim, cihazım alındı ve servis tarafından garanti kapsamında...
Simfer marka derin dondurucum ile ilgili yaşadığım servis probleminden dolayı şikayetçiyim. 7 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Teknik ekip yalnızca bir kez, akşam saat 5 civarında aradı ve yarım saat içinde geleceğini söyledi. Nöbetli çalıştığım ve o saatte işte olduğumu beli...
Simfer marka derin dondurucumun soğutma problemi oluştu. Motor çalışmasına rağmen ürün soğutmuyor. Ürünü yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve 7 yıl garantisi bulunuyor, yani garanti süresi henüz dolmadı. Sorunu bir hafta önce fark ettim ve o günden beri devam ediyor. Yetkili servise başvurduğumda, mot...
Simfer servis hizmeti yetersiz. Simfer marka derin dondurucu satın almıştım. Bir ay önce kasasının yanlarında ve üstünde kendiliğinden ezilmeler oluştu. Ürünün garantisi halen devam etmekte. Bu durumu Simfer genel müdürlüğüne ilettim ve şikayetimi bildirdim. Servis yönlendirileceği ve en erken bir, ...
Simfer cs3320 A+ sandık tipi derin dondurucuyu yaklaşık 6 senedir kullanıyoruz. Ürünün normal garantisi bitmiş olsa da motor garantisi devam ediyor. Yakın zamanda derin dondurucunun durmadan çalıştığını, hiç susmadığını fark ettik ve emin olmak için 3 gün boyunca özellikle takip ettik. Sürekli çalış...
Yorumlar