to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Servisinden Haftalardır Haber Yok: Mağduriyetim Giderilmiyor
Simfer marka derin dondurucum ile ilgili yaşadığım servis probleminden dolayı şikayetçiyim. 7 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Teknik ekip yalnızca bir kez, akşam saat 5 civarında aradı ve yarım saat içinde geleceğini söyledi. Nöbetli çalıştığım ve o saatte işte olduğumu belirttim. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, ancak bir haftadır ne arayan oldu ne de gelen.
Karşıyaka’daki servis tarafından bu kadar uzun süre bekletilmekten dolayı mağdur oldum. Ürünüm garanti kapsamında ve başvuru numaram 3845436’dır. Şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi.
Teknik servisin en kısa sürede gelerek sorunumun çözülmesini istiyorum. Simfer’den bu konuda acil dönüş bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz Özge K., Ben Müşteri Temsilciniz :Aydan 33725356 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
