to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Simfer 4502 Turbo midi fırının kapağını 29.11.2025 tarihinde, pişen ürünü almak için standart şekilde açtığımda kapak, bir daha kapanmayacak şekilde bozuldu. Yaptığım kontroller ve internet üzerindeki benzer şikayetleri incelediğimde, fırın kapağının menteşesinin koptuğunu ve bu nedenle ürünün tamamen kullanılamaz hale geldiğini gördüm.
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım bu fırının kapağında böyle bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün normal kullanım sırasında bu şekilde arıza vermesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Simfer markasının ürününün arkasında durmasını, fırın kapağı menteşe arızasının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz tamir edilmesini ve ürünün tekrar güvenle kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Ayşe G. Ben Müşteri Temsilciniz :Ayşe 34398727 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Servisten gelip sorun giderildi teşekkür ederim
Arıza giderildiği için teşekkür ederim
Simfer M4552 midi fırını yaklaşık 2 yıl önce internetten, Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: 481 942 146). Ürünün garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra fırının kapak menteşeleri kırıldı ve kapak tamamen açık kalmaya başladı. Bu nedenle fırının içi sürekli kirleniyor, kullanırken k...
Merhaba Simfer 4502 turbo 45 litre midi fırın 1.5yıldan beri kullanıyoruz. Muhteşemmiş ama şöyle bir sorun var kapak menteşesi aniden kırıldı yüksek sıcak derecelerden mi bilmiyorum... Servis iletişime geçmesini bekliyorum. Ürünümüz hala garantilidir teşekkürler
Yorumlar